¡Atención compradores de Kroger! ¿Sabías que puedes realizar devoluciones incluso sin recibo? ¡Así es! La política de devolución de Kroger ofrece una oportunidad para devolver productos y recibir un reembolso en muchas circunstancias distintas. En este artículo, profundizaremos en las condiciones y restricciones asociadas con la política de devolución de Kroger sin recibo. ¡Sigue leyendo para conocer todos los detalles!
Respuesta corta
La política de devolución de Kroger sin recibo varía según la ubicación de la tienda. Por lo general, los artículos sin recibo son elegibles para reemplazo o un reembolso de crédito de la tienda. Algunas tiendas solo permiten devoluciones sin recibo para artículos de menos de $5 a $10; otros negarán cualquier devolución sin el recibo. Algunos no tienen un límite de tiempo establecido, mientras que otros aceptan devoluciones dentro de los 30 o 90 días. Para obtener más detalles sobre la política de devolución de Kroger sin recibo, consulte a continuación.
Política de devolución de Kroger sin recibo
La política de devolución de Kroger sin recibo varía según la tienda. The Kroger Company, que opera una variedad de cadenas de supermercados, incluidas Kroger, Dillons, King Soopers, Harris Teeter, Fred Meyer y City Market, afirma en su sitio web que puede devolver o cambiar un producto siempre que tenga el embalaje original y el recibo.
Para conocer las devoluciones sin recibo, nos comunicamos con el departamento de relaciones con los medios de Kroger, así como con las tiendas de comestibles Kroger en todo el país. Si bien la información a continuación le dará una idea de qué esperar en su tienda, descubrimos que la política varía significativamente según la ubicación, y es mejor comunicarse directamente con su tienda local para obtener más detalles.
Período de devolución
La política de devoluciones corporativa de Kroger permite devoluciones por cualquier motivo y en cualquier momento; sin embargo, nuestra investigación anterior encontró que, al igual que con la política de no recibo, el límite de tiempo para las devoluciones en Kroger varía según la tienda.
Sin su recibo, algunas ubicaciones de Kroger limitarán la ventana de devolución a 30 o 90 días. Otros no tienen un límite de tiempo establecido para las devoluciones siempre que el artículo cumpla con los demás requisitos de devolución.
Para las marcas propias de la tienda, Kroger garantiza sus productos y permite una devolución o cambio en cualquier momento. Si desea devolver un artículo de la marca de la tienda sin su recibo, debe ser elegible para un crédito de la tienda o un artículo de reemplazo, pendiente de la aprobación del gerente de la tienda.
Requisitos del artículo
Algunas tiendas Kroger, alrededor del 30% de las que llamamos, no aceptan devoluciones sin el recibo, independientemente del monto de la compra. Sin embargo, algunos están dispuestos a aceptar devoluciones de artículos de menos de $5 o $10 sin prueba de compra. Además, algunas tiendas no restringen las devoluciones según el precio del artículo.
Tenga en cuenta que la política de devolución oficial de Kroger requiere que devuelva el producto y su embalaje original. Las tiendas Kroger a las que llamamos siguen esta política, incluso si aceptan devoluciones sin recibo, por lo que deberá llevar el artículo y su paquete a la tienda.
Reembolsos por devoluciones sin recibo
Si su Kroger local acepta devoluciones sin el recibo, es probable que su reembolso sea en forma de crédito de la tienda. Si bien algunas tiendas y gerentes pueden estar dispuestos a reembolsar artículos económicos (como los de menos de $5) en efectivo, las tiendas a las que llamamos nos dijeron que el cliente obtendrá un crédito de mercadería por el precio actual del artículo en el momento de la devolución.
Búsqueda de recibos
No todas las tiendas Kroger permiten devoluciones sin el recibo, como se indicó anteriormente. Dado que la política corporativa oficial requiere el recibo, el producto y el empaque original, algunas tiendas Kroger rechazarán su devolución.
Si su Kroger local no acepta devoluciones sin recibo, un asociado puede encontrar su compra en la base de datos de la tienda. Si usó su tarjeta de recompensas Kroger Plus o su tarjeta de crédito durante el pago y devuelve el artículo a la misma tienda donde lo compró originalmente, el asociado puede buscar su recibo.
