AutoZone Core Return: ¿Sin recibo? Requisitos de devolución detallados

AutoZone Core Return: ¿Sin recibo? Requisitos de devolución detallados

¿Necesitas devolver una pieza de automóvil en AutoZone pero no tienes el recibo? ¡No te preocupes! En este artículo, te explicamos detalladamente los requisitos de devolución para piezas clave de AutoZone. Descubre cómo puedes recuperar tu dinero sin problemas y sin verificación adicional. ¡Mantén tus piezas en perfecto estado y obtén un reembolso sin problemas!

Respuesta corta

AutoZone solo permite devoluciones básicas con el recibo; si no tiene el recibo, la tienda puede buscarlo usando su número de teléfono. Puede devolver su núcleo a una tienda AutoZone o enviarlo al Centro de Cumplimiento de AutoZone. Para obtener más detalles sobre la política de devoluciones principal de AutoZone, consulte a continuación.

Política de devoluciones de AutoZone Core: ¿Sin recibo? etc.

AutoZone no permite devoluciones básicas sin el recibo, dijeron los representantes de servicio al cliente; la compañía solo procesará una devolución de núcleo si originalmente compró el núcleo de AutoZone”. data-toggle=”tooltip” data-html=”true”>[1]

Sin embargo, si proporciona su número de teléfono, AutoZone puede buscar su recibo. Nos comunicamos con las tiendas AutoZone en California, Florida, Missouri y Nueva York para confirmar. Los asociados con los que hablamos dijeron que, por lo general, pueden buscar la pieza usando su número de teléfono, y definitivamente pueden hacerlo si la pieza todavía está en garantía.

Cómo funcionan los cargos básicos

Los núcleos de productos son ciertos tipos de piezas viejas o defectuosas de su vehículo que tienen un precio “básico”. Las zapatas de freno, los alternadores, las bombas de agua, los compresores de aire acondicionado y otras piezas seleccionadas se consideran núcleos. Las empresas a menudo restauran y remanufacturan estas piezas para revenderlas en un esfuerzo por reducir los desechos de los vertederos.

Al comprar un núcleo, normalmente pagará el precio de la pieza, así como un cargo por el núcleo. El cargo por el núcleo es un depósito reembolsable, que la tienda le reembolsará cuando devuelva el núcleo antiguo. Por ejemplo, si compra un motor de arranque con un cargo básico de $40, recibirá un reembolso de $40 cuando devuelva ese motor de arranque y compre uno nuevo.

Las baterías también se encuentran entre los productos que vienen con una carga básica. Consulte nuestro artículo relacionado para obtener información sobre la garantía de la batería y la política de devolución de AutoZone.

Proceso de devolución de núcleo de AutoZone

Hay dos formas de devolver una pieza central a AutoZone. Primero, puede devolver la pieza llevando el núcleo (con su empaque original) y su recibo a cualquier tienda AutoZone. Si ya no tiene el recibo, puede proporcionar su número de teléfono, como se indicó anteriormente. Si originalmente pagó con una tarjeta de crédito, asegúrese de traer esa tarjeta con usted. Tanto las compras en la tienda como en línea son elegibles para devoluciones en la tienda.

Si compró el núcleo en línea, puede enviarlo de regreso al Centro de cumplimiento de AutoZone junto con el Formulario de devolución del núcleo que aparece en el reverso de su factura de envío. AutoZone no reembolsa los costos de envío de las devoluciones básicas. Si compró la pieza con cualquier método de pago que no sea una tarjeta de crédito, AutoZone requiere que adjunte una copia del recibo junto con el núcleo.” data-toggle=”tooltip” data-html=”true”>[1]

AutoZone inspecciona todos los núcleos devueltos antes de emitir reembolsos; los empleados pueden inspeccionar la pieza inmediatamente si la devuelve en la tienda. (Asegúrate de limpie y drene su núcleo de cualquier fluido o lodo antes de regresar.) Si el artículo pasa la inspección, AutoZone le reembolsará el precio base. Si no pasa, AutoZone no le reembolsará, pero le devolverá el núcleo.

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