Explicación de la política de devolución de llantas de Costco

Costco Wholesale le permite devolver o cambiar llantas dentro de los 30 días posteriores a la compra, dijeron los empleados de la tienda. La política de devolución descrita en el sitio web de Costco no proporciona detalles sobre la devolución de llantas, por lo que nos comunicamos con los centros de llantas de Costco en Alabama, Florida, Kansas y Nebraska para obtener más detalles.

Es posible que desee tener a mano sus llantas viejas hasta que esté seguro de su compra. Después de que Costco instala llantas nuevas, generalmente desecha las viejas, dijeron los empleados de la tienda. Si sus llantas viejas no son seguras, Costco no las reinstalará por usted; sin embargo, también puede cambiar sus llantas Costco por una marca o estilo diferente de Costco para que pueda conducir a casa.

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Excepciones a la política de devolución de llantas

Ciertas condiciones pueden anular e invalidar la política de devolución de llantas de Costco. Por ejemplo, no puede devolver neumáticos si ha tenido un accidente o los ha sacado fuera de la carretera o carreras de resistencia, dijo un asociado de la tienda. Además, si los neumáticos están defectuosos y en garantía, Costco puede emitir un reemplazo en lugar de un reembolso.

Cómo devolver llantas en Costco

Para solicitar una devolución de llantas en Costco, deberá visitar el Centro de servicio de llantas. El horario del Centro de servicio de llantas de Costco varía ligeramente según la ubicación, pero generalmente es de 10 am a 8:30 pm de lunes a viernes; 9:30 am a 6 pm los sábados; y los domingos de 10 am a 6 pm.

El Centro de servicio de llantas procesará la devolución por completo, lo acompañará al mostrador de devoluciones o tomará las llantas y luego le proporcionará un formulario de devolución, que deberá llevar al mostrador de devoluciones dentro de Costco para completar el proceso.

Si las llantas que está devolviendo están instaladas en su vehículo, deberá traer llantas seguras y en buenas condiciones para instalarlas en lugar de las que está devolviendo o cambiar sus llantas en lugar de devolverlas, como se indicó anteriormente. También debe traer su recibo original, aunque un asociado puede encontrar su compra usando su membresía de Costco.

Reembolsos de llantas de Costco

Costco emitirá un reembolso a su forma de pago original por las devoluciones de llantas aceptadas. No hay tarifa de reposición. Sin embargo, dependiendo de los detalles de su devolución, Costco generalmente no ofrecerá un reembolso por los costos de instalación originales y puede prorratear el monto del reembolso en función de la profundidad restante de la banda de rodadura.