¡Atención clientes de Costco! Si estás interesado en alquilar un auto, tienes que conocer la Política de cancelación de alquiler de autos de Costco. En este artículo, te mostramos todo lo que necesitas saber sobre las tarifas y el proceso de cancelación del alquiler. ¡No te pierdas esta información importante para evitar sorpresas desagradables!
Respuesta corta
Costco Travel le permite cancelar una reserva de alquiler de automóvil en línea sin cargo, siempre que no haya pagado por adelantado al momento de la reserva. Si pagó por adelantado, la compañía de alquiler de automóviles asociada a Costco Travel podría cobrarle una tarifa de cancelación de alrededor de $ 50. Para obtener más información sobre la política de cancelación de alquiler de automóviles de Costco Travel, consulte a continuación.
Política de cancelación de alquiler de autos de Costco
Costco Travel permite a los clientes cancelar las reservas de alquiler de automóviles en cualquier momento antes de recoger el vehículo. Costco no cobra por las cancelaciones de alquiler de automóviles siempre que no haya pagado por adelantado, dijeron los representantes de servicio al cliente corporativo. Si elige pagar por adelantado, la tarifa de cancelación variará según la empresa asociada con la que reserve (Alamo Rent A Car, Avis, Budget Car Rental o Enterprise Rent-A-Car).
Proceso de cancelación de autos de alquiler de Costco Travel
El proceso de cancelación es el mismo para todas las empresas asociadas cuando reserva a través de Costco Travel. Puede cambiar y cancelar sus reservaciones de autos de alquiler de Costco Travel en cualquier momento antes de la recogida a través de su cuenta en línea de Costco Travel. También puede cancelar llamando a Costco Travel al (866) 921-7925 o comunicándose directamente con la agencia de alquiler asociada.
Una vez que cancela una reserva, Costco Travel no puede restablecerla. Si no cancela, sino que no recoge el vehículo, su reserva quedará anulada.
Costco también recomienda que si necesita cambiar su reserva, debe cancelar su reserva actual y reservar una nueva.
Honorarios
Si bien tiene la opción de pagar por adelantado su alquiler, a menudo a una tarifa con descuento, Costco Travel no requiere que use una tarjeta de crédito para reservar un alquiler de automóvil. Si no paga por adelantado su reserva en línea, ni Costco Travel ni sus compañías asociadas de alquiler de automóviles le cobrarán una tarifa de cancelación. Dado que su información de pago no se recopila a menos que pague por adelantado el alquiler de su automóvil, no se le cobrará incluso si olvida cancelar su reserva.
Si paga por adelantado la reserva de un automóvil de alquiler por teléfono o en línea, es posible que se le cobre una tarifa de cancelación según la política de la compañía de alquiler de automóviles asociada con Costco Travel. Las tarifas de cancelación generalmente son de alrededor de $ 50, y las tarifas por no presentarse cerca de la fecha de recogida programada pueden ser más altas. Costco Travel no cobrará ninguna tarifa adicional además de las tarifas de la empresa asociada.
Si realiza una reserva prepaga directamente a través de la empresa de alquiler (no a través de Costco Travel), su reserva también estará sujeta a las políticas de cancelación de la empresa de alquiler de automóviles.