¿Has comprado un televisor en Walmart y quieres saber más sobre su política de devoluciones? ¡Estás en el lugar correcto! En este artículo te explicaremos en detalle cómo funciona la política de devolución de televisores nuevos o reacondicionados de Walmart. No te pierdas esta información valiosa para sacar el máximo provecho de tus compras en esta gran cadena minorista.
Respuesta corta
Puede devolver televisores nuevos y reacondicionados a Walmart dentro de los 30 días posteriores a la compra. Para realizar una devolución, necesitará el empaque original, y también es útil tener el recibo (aunque Walmart puede aceptar su devolución sin él). Los televisores dañados, defectuosos y de caja abierta son elegibles para devolución siempre y cuando no hayas causado el daño. A continuación, tenemos más detalles de la política de devolución de televisores de Walmart para compras en tiendas y en línea.
Política de devolución de televisores de Walmart
Walmart acepta devoluciones de televisores dentro de los 30 días; los televisores se encuentran entre las excepciones a la política estándar de devolución de 90 días de Walmart. Las compras de Walmart.com son retornables en tiendas o por correo; las compras en la tienda deben devolverse a una tienda.” data-toggle=”tooltip” data-html=”true”>[1]” datos-alternar=”información sobre herramientas” datos-html=”verdadero”>[2]
Algunas tiendas pueden aceptar devoluciones de TV después de 30 días a cambio de crédito de la tienda. Sin embargo, esto queda a discreción de la gerencia de la tienda y no todas las tiendas permitirán la devolución. Para devoluciones tardías, debe traer todo el embalaje y su recibo, además de una identificación válida. Consulte nuestra investigación sobre la devolución de artículos a Walmart más allá de la ventana de devolución.
Proceso de devolución en la tienda
Para realizar una devolución en una tienda Walmart, necesitará el embalaje original. También ayuda tener el recibo original, aunque la tienda puede buscar tarjetas de débito, tarjetas de crédito y compras en línea”. data-toggle=”tooltip” data-html=”true”>[4] Si no tiene el recibo, la tienda puede permitir una devolución o cambio, pero su reembolso será en forma de crédito de la tienda en lugar del método de pago original”. data-toggle=”tooltip” data-html=” cierto”>[1]
Debe realizar su devolución cuando el mostrador de atención al cliente esté abierto; consulte nuestra investigación relacionada con el horario de devolución estándar de Walmart. Las tiendas Walmart no cobran tarifas de reabastecimiento de televisores.
Proceso de devolución en línea
Puede devolver televisores de Walmart.com ya sea por correo o en una tienda Walmart. Las devoluciones a una tienda local siguen el mismo proceso de devolución en la tienda detallado anteriormente.” data-toggle=”tooltip” data-html=”true”>[6] Para devolver un televisor por correo, colóquelo en su embalaje original junto con los accesorios. Puede iniciar sesión en su cuenta de Walmart.com para buscar su pedido e imprimir una etiqueta de envío de devolución prepaga”. data-toggle=”tooltip” data-html=”true”>[1] Encuentre más detalles en nuestra investigación sobre la política de devolución en línea de Walmart.
Tenga en cuenta que si compró un televisor a través de un vendedor de mercado externo, el vendedor establece la política de devolución, lo que significa que puede haber diferentes requisitos para cosas como daños o devoluciones de caja abierta”. data-toggle=”tooltip” data-html= “verdadero”>[7]
Devoluciones dañadas y con caja abierta
Si compra un televisor en línea o en una tienda y encuentra que está dañado o no funciona, puede devolverlo con la caja abierta y elegir recibir un reembolso o un reemplazo (como se informó anteriormente). También puede devolver un televisor que haya enchufado y probado siempre que esté dentro del período de devolución de 30 días y devuelva el televisor con su embalaje original y todos los accesorios”. data-toggle=”tooltip” data- html=”verdadero”>[8]
Si daña el televisor usted mismo, no puede devolverlo con Plan de protección estándar de Walmart. Sin embargo, su plan accidental cubrirá los daños causados por la caída de un elemento, una pantalla rota, derrames y otros daños causados por líquidos”. data-toggle=”tooltip” data-html=”true”>[9]
Hay ocasiones en las que puede comprar un televisor y guardarlo para una fecha posterior, como cuando lo compra como regalo. Si hace esto, aún debe abrir el embalaje de inmediato e inspeccionar el televisor en busca de daños. Si abre el televisor después del período de devolución de 30 días y encuentra que está dañado o defectuoso, Walmart rechazará la devolución”. data-toggle=”tooltip” data-html=”true”>[1]
Televisores reacondicionados
Walmart sigue la misma política para los televisores reacondicionados que para los televisores nuevos: puede realizar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la compra con el recibo y el empaque originales. Si ordenó el televisor en línea y lo envió desde Walmart, puede devolverlo en la tienda o por correo.
Las políticas de devolución para televisores comprados en Walmart.com y enviados desde un mercado de terceros las establece el vendedor, no Walmart. Sin embargo, Walmart ofrece devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la compra”. data-toggle=”tooltip” data-html=”true”>[7]
Reembolsos
Walmart emite reembolsos al método de pago original dentro de los cinco días hábiles posteriores al procesamiento de su devolución para compras en la tienda y en línea. Esto incluye compras realizadas con plástico de Walmart y tarjetas de regalo electrónicas: el reembolso aparecerá en su tarjeta de regalo original”. data-toggle=”tooltip” data-html=”true”>[10]
