¡Descubre los costos de envío de devolución de Wayfair en detalle! En este artículo, te presentaremos los transportistas que utiliza Wayfair y las estimaciones detalladas de los costos de envío de devolución. ¡No te pierdas esta información valiosa!
Los costos de envío de devolución de Wayfair se basan en el tamaño del artículo, el método de envío y la distancia de envío. Wayfair vende una variedad de artículos, grandes y pequeños, y realiza envíos a todo el país, por lo que los costos de devolución individuales variarán considerablemente. A continuación, detallamos la política de envío de devoluciones de Wayfair, incluidas las estimaciones de costos para algunos de los artículos más populares del minorista.
Explicación de los costos de envío de devolución de Wayfair
Wayfair es un minorista de artículos para el hogar solo en línea con solo una ubicación de tienda física”, data-toggle=”tooltip” data-html=”true”>[1] por lo que solo puede devolver artículos por correo. Wayfair no ofrece envío de devolución gratuito; el costo dependerá de su código postal, el método de entrega y los detalles del artículo, como el tamaño y el peso.” data-toggle=”tooltip” data-html=”true”>[2]
Si está procesando su devolución a través de su cuenta en línea, aprenderá el costo de envío de la devolución antes de imprimir la etiqueta de devolución. Como alternativa, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Wayfair para conocer el costo de envío de la devolución u organizar la recolección de artículos grandes, pesados y frágiles.
Costos estimados de envío de devolución por artículo
Los representantes de servicio al cliente de Wayfair no pudieron confirmar los costos de envío de devolución para ninguna categoría de artículo debido a la variabilidad. Recopilamos estimaciones de costos de envío de devolución de UPS y FedEx para artículos populares de Wayfair, utilizando la ubicación del escritor de Detroit, MI, como punto de origen.
Tenga en cuenta que nuestras estimaciones son aproximadas y es posible que no reflejen sus costos individuales; Wayfair a veces utiliza transportistas especializados y barcos de varios almacenes en todo el país.
- Sofás: $100 a $850 (basado en pesos de 80 a 300 libras)
- Escritorios, soportes para TV y estanterías: de $40 a $900 (basado en pesos de 30 a 350 libras)
- Juegos de comedor: $70 a $600 (basado en pesos de 60 a 200 libras)
- Sillas reclinables: alrededor de $100 (basado en un peso de 75 libras)
- Tapetes: Hasta $50 o más dependiendo del tamaño y peso; Obtenga más información sobre las devoluciones de alfombras en nuestra investigación sobre la política de devolución de alfombras de Wayfair.
- Tocadores: $185 a $725 (basado en pesos de 150 a 250 libras)
Según la información anterior, si el envío de devolución es casi tan costoso como el artículo en sí, es posible que el proceso de devolución no valga la pena. En este caso, puede considerar quedarse con el artículo o venderlo a un comprador local a través de un sitio como Craigslist o Facebook Marketplace. Puede organizar la recogida con el comprador para evitar los costos de envío, y es posible que pueda venderlo por una cantidad mayor de lo que hubiera sido su reembolso.
Para obtener más información sobre las compras en Wayfair, consulte nuestros artículos sobre la política de ajuste de precios de Wayfair, así como sus probabilidades de aprobación para la tarjeta de crédito Wayfair.
Excepciones
Artículos con envío de devolución gratuito
Los artículos dañados y defectuosos son una excepción a la política de envío de devolución de Wayfair: Wayfair no aplicará estos cargos de envío de devolución. Puede resolver el problema eligiendo recibir piezas de repuesto, un reemplazo completo del artículo o un reembolso”. data-toggle=”tooltip” data-html=”true”>[4]
Los colchones también son elegibles para devoluciones y cambios gratuitos según la política de prueba gratuita de 100 noches de Wayfair. Tenga en cuenta que esta política excluye cubrecolchones, colchones para cunas, colchones de caja abierta y colchones de aire y solo se aplica una vez por pedido”. data-toggle=”tooltip” data-html=”true”>[2]
Artículos no elegibles para devolución
Desafortunadamente, hay algunos artículos que no puedes devolver.
Los siguientes artículos no se pueden devolver en Wayfair:” data-toggle=”tooltip” data-html=”true”>[2]
- Artículos ensamblados
- Artículos agrupados a menos que devuelva el paquete completo
- Artículos en liquidación
- Tarjetas de regalo
- Artículos marcados como “No retornables”
- Artículos con descuento Open Box
- Artículos personalizados
Además, tenga en cuenta que debe inspeccionar las compras de electrodomésticos grandes tan pronto como lleguen. Si hay un problema con el producto, rechace la entrega en lugar de devolverlo y comuníquese con Wayfair de inmediato; no puede devolver un dispositivo después de instalarlo”. data-toggle=”tooltip” data-html=”true”>[2]
Proceso de devolución
Dispones de 30 días a partir de la fecha de entrega para realizar una devolución. Los artículos entregados inicialmente por UPS o FedEx recibirán una etiqueta de envío de devolución, con el costo de envío deducido de su reembolso. Para artículos grandes, pesados o frágiles, Wayfair se encargará de que un transportista especial recoja el artículo. En todos los casos, Wayfair deducirá el costo del envío de devolución de su reembolso”. data-toggle=”tooltip” data-html=”true”>[5]
¿Hiciste una compra en Wayfair a través del sitio web de Walmart? Vea nuestra investigación dedicada sobre la devolución de artículos de Wayfair comprados en Walmart.
