¿Puede TJ Maxx buscar recibos?
¿Alguna vez has perdido un recibo importante de TJ Maxx? Si es así, tal vez te preguntes si la tienda puede rastrear tus compras sin él. ¡No te preocupes más! En este artículo, te presentamos la política de búsqueda de recibos detallada de TJ Maxx para que puedas entender cómo funciona y cuál es su alcance. Sigue leyendo para saber más.
TJ Maxx no puede buscar recibos de clientes. Sin embargo, ofrece la opción para que los clientes soliciten un recibo por correo electrónico además del recibo impreso en el momento de la compra, dijo un representante de servicio al cliente corporativo. Para recibir un recibo por correo electrónico, seleccione «Recibo por correo electrónico» en el teclado PIN al realizar su compra e ingrese su dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Hablamos con las ubicaciones de TJ Maxx en California, Idaho, Michigan, Carolina del Sur y Texas; ninguna de las tiendas con las que nos comunicamos puede buscar recibos, pero todas tienen la opción de recibo por correo electrónico.
Devoluciones y reembolsos en TJ Maxx
TJ Maxx requiere el recibo para procesar una devolución para un reembolso completo a su forma de pago original. Dentro de los 30 días posteriores a la compra, puede devolver artículos nuevos con un recibo impreso o enviado por correo electrónico.
Si no tiene un recibo, o si han pasado más de 30 días, recibirá su reembolso como un crédito de mercancía. También deberá proporcionar una identificación con foto válida para completar una devolución sin recibo.
Tenga en cuenta que solo puede devolver artículos TJ Maxx en las tiendas TJ Maxx; para obtener más información, consulte nuestro artículo sobre si puede devolver artículos entre las tiendas HomeGoods, Marshalls y TJ Maxx.
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