¡Atención compradores de Costco! ¿Has tenido alguna vez un problema con tus anteojos y no sabes cómo solucionarlo? ¡Tenemos buenas noticias para ti! Costco ha implementado una Política detallada de reparación de anteojos para asegurar la satisfacción del cliente. ¡No te pierdas los detalles en este artículo! ¡Además, utiliza nuestro código HTML para hacer que tus palabras en negrita y cursiva destaquen!
Respuesta corta
Costco Optical ofrece reparaciones de anteojos en algunos lugares, pero los servicios exactos disponibles, los costos y los requisitos varían según el lugar. Las ubicaciones pueden proporcionar reparaciones menores gratuitas, reparaciones pagadas o una referencia a otra opción de reparación local. Para obtener más detalles sobre la política de reparación de anteojos de Costco, consulte a continuación.
Política de reparación de anteojos de Costco
Costco Optical ofrece reparaciones de anteojos en algunos lugares.
Los anteojos de Costco Optical no incluyen garantía por rayones, marcos rotos o cualquier otra reparación. Sin embargo, las ubicaciones individuales pueden ofrecer reparaciones gratuitas o a un costo.
Nos comunicamos con las ubicaciones de Costco en California, Massachusetts, Tennessee y Utah para confirmar esta información.
Varias de las ubicaciones con las que nos comunicamos dijeron que deberían poder hacer reparaciones como reemplazar tornillos, brazos o almohadillas nasales, según sus marcos.
Otros dijeron que no podían reparar anteojos o que solo podían hacer reparaciones menores, pero que podían brindar una referencia a otra opción de reparación local.
Tenga en cuenta que debido a que las ubicaciones de Costco Optical son operadas por optometristas independientes, los servicios de reparación disponibles y las reglas varían según la ubicación. Lo mejor es contactar tu óptica Costco más cercana antes de visitar
Costo de reparación de anteojos
El costo de reparación en Costco Optical variará dependiendo no solo de la ubicación sino también del tipo de reparación que necesite.
Si tiene un pequeño problema, como un tornillo perdido, su Costco Optical local puede estar dispuesto a reemplazarlo sin cargo.
Sin embargo, los problemas más importantes, como marcos rotos o lentes faltantes, generalmente requerirán reparación o reemplazo pagados.
El costo variará según el tipo y la extensión del daño y si sus anteojos existentes se pueden reparar o necesitan un reemplazo completo.
Requisitos de reparación de anteojos
No es necesario que haya comprado originalmente sus anteojos en Costco Optical para obtener una reparación o un reemplazo.
Si sus anteojos tienen daños importantes y no los compró en Costco, es posible que deba pagar una tarifa adicional por el reemplazo del marco o los lentes, generalmente hasta $25, más el costo de los nuevos lentes o marcos.
Tenga en cuenta que Costco no tiene la capacidad de reparar todas las marcas o estilos de anteojos, por lo que si inicialmente no compró los anteojos en Costco, sus posibilidades de obtener una reparación en Costco Optical pueden ser menores. (Por ejemplo, es posible que no lleve el brazo de repuesto adecuado para sus marcos).
Además, las ubicaciones de Costco Optical pueden rechazar las solicitudes de reparación a su discreción.
También necesita una membresía de Costco para comprar cualquier artículo en el centro óptico”. data-toggle=”tooltip” data-html=”true”>[3]
Política de devolución de anteojos
Costco no permite devoluciones ni cambios en anteojos recetados.
Sin embargo, si descubre que sus anteojos están defectuosos después de la compra, como si los lentes tienen la graduación incorrecta, puede repararlos dentro de los 60 a 90 días posteriores a la compra (como se informó anteriormente).
Otras opciones de reparación de anteojos
Si su Costco Optical local no puede ayudarlo con sus anteojos, Walmart ofrece reparaciones menores, incluso para anteojos que no se compraron originalmente en Walmart (como se informó anteriormente).
Empresas como Reparación de anteojos totalmente estadounidense y Protector de fotogramas también ofrecemos servicios de reparación de anteojos por correo en todo el país.
