¿Has comprado pintura de Sherwin-Williams y no estás seguro de cuál es su política de devolución? ¡No te preocupes! En este artículo te explicaremos detalladamente todo lo que necesitas saber sobre la política de devolución de Sherwin-Williams, tanto para pintura como para otros artículos. ¡Sigue leyendo para estar informado y seguro en tus futuras compras!
¿Compraste pintura o cualquier otro producto en Sherwin-Williams y no estás seguro sobre su política de devolución? ¡No te preocupes más! En este artículo, te explicaremos detalladamente las políticas de devolución de Sherwin-Williams para que puedas realizar tus compras con total confianza y seguridad. Descubre lo que necesitas saber para devolver pintura y productos de manera fácil y sencilla. ¡Sigue leyendo!
Respuesta corta
Sherwin-Williams le permite devolver pintura que no esté teñida o usada, así como suministros de pintura nuevos en el paquete. Tienes 30 días para realizar una devolución. Los pedidos especiales y la pintura teñida o personalizada no se pueden devolver en Sherwin-Williams. Para obtener más información sobre la política de devoluciones de Sherwin-Williams, consulte a continuación.
Política de devoluciones de Sherwin-Williams
Sherwin-Williams le permite devolver la mayoría de los artículos dentro de los 30 días posteriores a la compra. Las devoluciones deben estar en el estado original, sin abrir, y debe traer el recibo de compra original, su tarjeta de crédito o débito y una identificación con foto actual.» data-toggle=»tooltip» data-html=»true»>[2]
Nos comunicamos con las tiendas Sherwin-Williams en California, Colorado, Maine, Michigan, Carolina del Norte y Texas para confirmar los detalles de la política de devolución. Nos dijeron que la política de devolución se aplica tanto a la pintura interior como exterior (con algunas excepciones, que se indican a continuación), así como a suministros adicionales como rodillos y papel de lija.
Artículos no retornables en Sherwin-Williams
Algunos artículos que se pueden comprar en Sherwin-Williams no se pueden devolver.
Los artículos no retornables incluyen:
- Pintura por pedido especial
- Todas las pinturas personalizadas
- pintura teñida
- Cualquier artículo que haya sido abierto o usado
- Cualquier artículo marcado por Sherwin-Williams como no retornable
Tenga en cuenta que si se abrió una lata de pintura pero no se usó, queda a discreción del gerente de la tienda aprobar o no la devolución.
Devoluciones sin recibo o después de 30 días
Las devoluciones que no incluyan el comprobante de compra original o que hayan superado el período de devolución de 30 días pueden rechazarse a discreción del gerente de la tienda.
Artículos defectuosos
Sherwin-Williams ofrece un período de garantía limitada de 90 días; cualquier artículo defectuoso puede devolverse o cambiarse en Sherwin-Williams por un reemplazo o un reembolso del precio de compra dentro de los 90 días». data-toggle=»tooltip» data-html=»true»>[3]
Los artículos defectuosos están sujetos a inspección al momento de la devolución; su reembolso o reemplazo se procesará una vez que se verifique que el artículo es defectuoso. Necesitará su recibo original, identificación y (si desea un reembolso en lugar de un reemplazo) su forma de pago original». data-toggle=»tooltip» data-html=»true»>[3]
Proceso de devolución
Lleve su(s) artículo(s), recibo, identificación y tarjeta de crédito o débito a la ubicación de Sherwin-Williams más cercana. Las devoluciones están disponibles en cualquier momento durante el horario normal de la tienda y se rastrean mediante un sistema de seguimiento automatizado. Su reembolso se realizará según el método de pago original.» data-toggle=»tooltip» data-html=»true»>[2]
Proceso de devolución para pedidos en línea
Cuando los clientes hacen un pedido en línea, lo completa una tienda local, dijeron los empleados de la tienda. El cliente luego recoge el pedido en la tienda, o la tienda lo entrega. Si solicita pintura u otros suministros en línea y decide devolverlos, su devolución estará sujeta a la política estándar de devolución de la tienda». data-toggle=»tooltip» data-html=»true»>[3]
Depende de usted, como cliente, organizar la entrega en su tienda local o dejar los artículos usted mismo. Sherwin-Williams no reembolsará los gastos de envío de devolución. Puede tomar hasta cuatro días o más para que se le reembolse una compra con tarjeta de crédito o débito una vez que la tienda minorista acepta la devolución». data-toggle=»tooltip» data-html=»true»>[3]
Explicación de la Política de Devolución de Sherwin-Williams
¿Has comprado pintura de Sherwin-Williams y no estás seguro de cuál es su política de devolución? ¡No te preocupes! En este artículo te explicaremos detalladamente todo lo que necesitas saber sobre la política de devolución de Sherwin-Williams, tanto para pintura como para otros artículos. ¡Sigue leyendo para estar informado y seguro en tus futuras compras!
¿Cuál es la política de devoluciones de Sherwin-Williams?
En líneas generales, Sherwin-Williams permite la devolución de la mayoría de los artículos dentro de un plazo de 30 días posteriores a la compra. Esto incluye tanto pintura interior como exterior, así como suministros de pintura adicionales como rodillos y papel de lija.
Condiciones para la devolución
Las devoluciones deben cumplir con las siguientes condiciones:
- Los productos deben estar en su estado original, es decir, sin abrir.
- Es necesario presentar el recibo de compra original.
- Se debe mostrar una identificación con foto vigente.
Artículos no retornables
Es importante tener en cuenta que hay ciertos artículos que no se pueden devolver. Estos incluyen:
- Pintura por pedido especial.
- Todas las pinturas personalizadas.
- Pintura que haya sido teñida.
- Cualquier artículo que haya sido abierto o utilizado.
- Artículos marcados por Sherwin-Williams como no retornables.
Si abriste una lata de pintura pero no la usaste, la posibilidad de devolución estará a discreción del gerente de la tienda.
Devoluciones sin recibo o después de 30 días
Las devoluciones que no incluyan el comprobante de compra original o que hayan superado el plazo de 30 días pueden ser rechazadas. Siempre es recomendable conservar el recibo para facilitar el proceso de devolución.
Consejos para una devolución exitosa
- Revisa siempre el estado de tus productos antes de la compra.
- Conserva el recibo y la información de compra.
- Consulta con el personal de la tienda si tienes dudas sobre la elegibilidad de un artículo para devolución.
Preguntas Frecuentes (FAQs)
¿Puedo devolver pintura que he abierto pero no he usado?
Sí, pero la aprobación de la devolución estará a discreción del gerente de la tienda si la lata de pintura fue abierta.
¿Qué pasa si pierdo mi recibo de compra?
Las devoluciones sin un recibo pueden ser rechazadas, por lo que es importante conservarlo. Sin embargo, algunas tiendas podrían ofrecer una solución alternativa a su discreción.
¿Puedo devolver productos comprados en línea en una tienda física?
Generalmente, sí puedes devolver productos comprados en línea en cualquier tienda física de Sherwin-Williams, siempre que cumplan con la política de devolución.
¿Hay excepciones en la política de devolución?
Sí, como se mencionó anteriormente, las pinturas por pedido especial y personalizadas no son elegibles para devolución.
Para más información, se recomienda visitar el sitio oficial de Sherwin-Williams o comunicarse con su servicio al cliente.
Monekymagicii: ¡Me alegra que hayan compartido esto! La política de devolución de Sherwin-Williams me ha salvado las papas una vez. Compré un galón de pintura que me pareciera perfecto, pero al final el color no era lo que imaginaba. Fui a la tienda y sin problema me hicieron el cambio. ¡Es genial saber que tienen una política tan flexible!