¡Bienvenidos a la guía completa sobre la política de devolución de bicicletas de Walmart! ¿Te has preguntado cuáles son los límites de tiempo para devolver una bicicleta o qué excepciones existen en este proceso? ¡No te preocupes más! A continuación, te proporcionaremos los requisitos necesarios para hacer una devolución y todas las especificaciones que debes considerar para realizar este proceso sin complicaciones. ¡Acompáñanos en esta lectura y descubre todo lo que necesitas saber!
Respuesta corta
Walmart permite la devolución de la mayoría de las bicicletas dentro de los 90 días posteriores a la compra, con o sin el recibo. Sin el recibo, sin embargo, su reembolso será en forma de crédito de la tienda. Las motos todo terreno y las motos a gasolina no son elegibles para devolución, y debe devolver una moto eléctrica dentro de los 30 días. Para obtener más información sobre las devoluciones de bicicletas de Walmart, consulte a continuación.
Política de devolución de bicicletas de Walmart
Walmart permite devoluciones de bicicletas compradas en la tienda o en línea. Tiene 90 días para devolver una bicicleta con el embalaje original, pero no se requiere un recibo, de acuerdo con la política de devolución estándar de Walmart.
Las principales excepciones a esta política incluyen:
- Bicicletas eléctricas: Retornables dentro de los 30 días (estas se rigen por la política de devolución de productos electrónicos de Walmart)
- Motos todoterreno: Venta final; no elegible para devolución” data-toggle=”tooltip” data-html=”true”>[1]
- Minimotos a gasolina: Venta final; no elegible para devolución” data-toggle=”tooltip” data-html=”true”>[1]
Tenga en cuenta que las devoluciones quedan a discreción del gerente de la tienda; Walmart puede procesar devoluciones después de 90 días.
Devoluciones de bicicletas sin recibo
Nuestra investigación relacionada explica cómo hacer una devolución de Walmart sin un recibo. Si la bicicleta fue un regalo, puede usar el recibo de regalo o el correo electrónico del comprador y el albarán (si compró en línea) como prueba de compra. Con el comprobante de compra, recibirá un reembolso en el método de pago original.
Sin prueba de compra, necesitará una identificación con foto para realizar una devolución, y Walmart procesará la devolución a través de su sistema de verificación de reembolso. Si el sistema de verificación acepta su devolución, recibirá su reembolso como crédito de la tienda.” data-toggle=”tooltip” data-html=”true”>[2]
Devoluciones de bicicletas en la tienda
Para devolver una bicicleta en una tienda Walmart, ya sea comprada en la tienda o en línea, simplemente llévala al servicio de atención al cliente durante el horario laboral. Asegúrese de incluir la caja (si la bicicleta viene en algún tipo de empaque), así como cualquier pieza o accesorio adicional que venga con la bicicleta”. data-toggle=”tooltip” data-html=”true”>[2]
Devolución de bicicletas por correo
Puede devolver una bicicleta comprada en Walmart.com en las tiendas o por correo. Para devolver una bicicleta por correo, seleccione la opción “Devolver por correo” en su Cuenta en linea e imprima la etiqueta de envío de devolución gratuita, luego guarde la bicicleta en una caja segura y envíela de regreso o programe un servicio de transporte para que la recoja. También puede organizar la recogida gratuita a través de cada transportista que utiliza Walmart: FedEx, UPS o USPS. Una vez que se imprima la etiqueta de envío de devolución, puede verificar si puede programar una recolección con el transportista en línea o por teléfono.
Recibirá su reembolso una vez que Walmart reciba la bicicleta y un asociado confirme que la bicicleta devuelta es de la marca y el modelo correctos. No recibirá un reembolso por los cargos de envío originales (como se informó anteriormente).
Si su bicicleta es de un vendedor de Walmart.com Marketplace, deberá seguir el proceso de devolución del vendedor. Puede llamar al (800) 925-6278 para que un asociado de servicio al cliente de Walmart lo ayude con una etiqueta de envío de devolución para una compra del Mercado.
Cancelación de la garantía de la bicicleta
Si compró una garantía para su bicicleta nueva y necesita devolverla, nuestro artículo explica cómo cancelar la garantía de la bicicleta de Walmart.
