¿Puedes devolver el perfume a Ulta Beauty?
Si te preguntas cuál es la política de devolución de fragancias de Ulta Beauty, estás en el lugar correcto. Aunque puede parecer difícil devolver fragancias, Ulta Beauty tiene una política detallada diseñada para ayudarte a encontrar el perfume correcto para ti. Aquí te lo explicamos todo.
Respuesta corta
Ulta Beauty tiene una política de devolución de 60 días para el perfume, independientemente de si lo compró en la tienda o en línea. Para obtener un reembolso completo, la fragancia puede estar sin abrir o usarse suavemente, pero su devolución debe incluir su recibo y (si corresponde) la caja original. Para obtener más información sobre la política de devolución de fragancias en Ulta Beauty, consulte a continuación.
¿Puedes devolver el perfume a Ulta Beauty?
La política de devolución de fragancias de Ulta Beauty permite devoluciones dentro de los 60 días posteriores a la compra en línea y en la tienda. Puede devolver la fragancia sin abrir, abierta o probada. Su devolución debe incluir el recibo y debe incluir el empaque original (si el perfume estaba empacado), dijo un representante de servicio al cliente corporativo.
La misma política se aplica a todos los compradores, incluidos los miembros de Ultamate Rewards. Ulta Beauty no extiende las devoluciones durante la temporada navideña. Hablamos con asociados de tiendas en Arkansas, Colorado, Minnesota, Pensilvania y Washington; todas las ubicaciones confirman que se adhieren a esta política corporativa.
Las devoluciones en la tienda están disponibles en las cajas registradoras en cualquier momento durante el horario habitual de la tienda, y puede devolver artículos en cualquier tienda. Recibirá un reembolso inmediatamente a la forma de pago original.
Devoluciones en línea
Puede devolver las compras de fragancias en línea o en la aplicación a cualquier tienda de Ulta Beauty o por correo. El artículo, el albarán y todos los materiales de embalaje deben acompañar la devolución, ya sea que realice la devolución por correo o en la tienda.
Si envía su devolución por correo, usted es responsable de pagar los gastos de envío para devolver el perfume. Además, no recibirá un reembolso por los costos de envío de su pedido original a menos que el artículo haya llegado dañado. Ulta Beauty recomienda enviar el artículo utilizando un método rastreable; sin embargo, puede elegir cualquier método de envío terrestre, como USPS o UPS.
Una vez que Ulta Beauty reciba su devolución por correo, su reembolso se realizará en el método de pago original y recibirá una notificación por correo electrónico cuando se procese su reembolso. Si devuelve la fragancia a una tienda y originalmente usó PayPal u otro método de pago en línea, Ulta Beauty acreditará su reembolso a su tarjeta de crédito o débito preferida u ofrecerá crédito de la tienda.
Devoluciones sin recibo
Puede devolver una fragancia sin el recibo en Ulta Beauty, pero si es miembro de Ultamate Rewards o tiene una cuenta en Ulta.com, un asociado puede buscar su recibo. Sin recibo, recibirá crédito de la tienda por el precio de venta más bajo del perfume durante los últimos 90 días. Tenga en cuenta que sin un recibo, deberá proporcionar una licencia de conducir, una identificación estatal o una identificación militar para procesar la devolución. Ulta Beauty hace un seguimiento de las devoluciones y puede imponer restricciones si sospecha fraude o abuso de la política de devoluciones.
Devoluciones después de 60 días
Si han pasado más de 60 días desde la compra de su perfume y desea devolverlo, Ulta Beauty igual procesará la devolución, tanto en la tienda como en línea. Sin embargo, su reembolso será en forma de una tarjeta de regalo electrónica (si devuelve el perfume por correo) o una tarjeta de regalo de Ulta Beauty, tenga o no el recibo. Para devoluciones pasadas los 60 días sin recibo, Ulta Beauty le reembolsará el precio más bajo de la fragancia en los últimos 90 días.
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