¿Has sufrido un repo con GM Financial? No te preocupes, en este artículo te explicaremos en detalle la política de recuperación de la compañía y las opciones que tienes después de haber pasado por esta situación. Si estás en esta situación, sigue leyendo y descubre cómo puedes salir adelante.
Respuesta corta
GM Financial maneja las recuperaciones caso por caso. Aunque las leyes estatales permiten que los prestamistas inicien una recuperación tan pronto como se haya perdido un pago, es probable que GM no inicie una recuperación después de un solo pago atrasado o perdido. Puede ayudar en su situación comunicando su situación financiera con GM Financial de manera temprana y clara. Antes de recuperar la posesión, GM Financial tendrá en cuenta su historial de pagos y cuánto tiempo lleva vencido el pago. Para obtener más detalles, consulte a continuación.
Política de recuperación financiera de GM
La política de recuperación de GM Financial varía de un caso a otro. Los principales factores que GM Financial tiene en cuenta son los términos del contrato, su historial de transacciones y el retraso en su pago. Si se salta un pago o su pago está atrasado unos días, es poco probable que GM Financial inicie el proceso de recuperación de inmediato. Si su pago tiene 40 días de retraso y GM no ha tenido noticias suyas, es probable que envíen a alguien para recuperar su automóvil.
Sin embargo, es mejor comunicar su situación financiera a GM Financial lo antes posible. Es menos probable que el prestamista recupere la posesión de su vehículo si explica su situación y trata de resolver algo. Por ejemplo, la empresa permite a los clientes solicitar una extensión de pago llamando al servicio de atención al cliente de GM Financial al (800) 284-2271. Por supuesto, si ya está demasiado atrasado en los pagos, es posible que GM Financial no esté dispuesto a trabajar con usted y probablemente inicie una recuperación.
Aviso de Incumplimiento y Recuperación
La mayoría de los estados requieren que los prestamistas notifiquen a aquellos cuyos préstamos están en mora antes de buscar la recuperación (como informamos anteriormente). GM Financial debe cumplir con las leyes estatales, por lo que es probable que reciba un aviso por escrito antes de que el prestamista intente recuperar su automóvil.
Proceso de recuperación
La recuperación de un vehículo por lo general implica que un agente de recuperación vaya a su casa o lugar de trabajo. Si el vehículo está a la vista, el agente puede reclamarlo de inmediato. Si está en un garaje o está bloqueado de tal manera que no se puede cargar fácilmente en una grúa, es probable que el agente llegue a su puerta y le pida acceso al vehículo. Es ilegal obstruir deliberadamente una recuperación, pero los agentes de recuperación tampoco pueden usar la fuerza física ni alterar la paz de ninguna manera mientras realizan una recuperación”. data-toggle=”tooltip” data-html=”true”>[2]” datos-alternar=”información sobre herramientas” datos-html=”verdadero”>[3]” datos-alternar=”información sobre herramientas” datos-html=”verdadero”>[4]
Recuperación de su automóvil después de la recuperación
Las opciones adicionales después de la recuperación pueden incluir la restitución o el rescate, según su contrato de préstamo y las leyes de su estado. Para la restitución del préstamo, deberá pagar los montos vencidos, más los cargos por pagos atrasados y otros cargos según lo determine el prestamista. Para canjear su automóvil, puede pagar el saldo total pendiente del préstamo, incluidas las tarifas adicionales.
Ambas opciones le permiten recuperar su automóvil, aunque si su contrato no las menciona explícitamente, tenga en cuenta que no todos los estados brindan el derecho de restitución o redención. Algunos clientes de GM Financial han informado que han restablecido su préstamo al analizar su situación con el servicio de atención al cliente. Si su contrato es elegible para restitución o redención, debe Póngase en contacto con GM Financial para obtener ayuda y pedirles una cotización.
GM Financial también puede optar por vender su automóvil en una subasta después de recuperar su posesión; si lo hace, se le notificará antes de la venta y tendrá la oportunidad de volver a comprar el automóvil antes de que se venda (como se informó anteriormente). Si no vuelve a comprar el automóvil y se vende en una subasta, aún deberá el saldo restante del automóvil después de la venta”. data-toggle=”tooltip” data-html=”true”>[5]
Para obtener más información sobre qué hacer después de una recuperación de GM Financial, consulte nuestro artículo que explica sus derechos después de la recuperación.
