¡Atención clientes de Rent-A-Center! ¿Te gustaría tener una política de devoluciones detallada para evitar sorpresas y cargos adicionales? ¡Tenemos buenas noticias para ti! En este artículo te presentamos la política de devoluciones de Rent-A-Center, donde podrás conocer las reglas, los cargos por cancelación de arrendamiento y mucho más. ¡No te lo pierdas!
Respuesta corta
Rent-A-Center le permite devolver artículos y pausar sus pagos en cualquier momento durante el período de arrendamiento. No recibirá un reembolso, pero puede restablecer su contrato de alquiler hasta dos años después de suspender su contrato. Para obtener más información sobre la política de devolución de Rent-A-Center y el proceso de restablecimiento, consulte a continuación.
Política de devolución de Rent-A-Center
La política de devolución de Rent-A-Center permite a los clientes programar la devolución de un artículo alquilado en cualquier momento durante el período de arrendamiento y congelar sus pagos, dijo un representante de servicio al cliente corporativo. No hay cargo por cancelación anticipada, y la compañía mantendrá un registro de lo que ya pagó por el artículo.
No recibirá un reembolso por su devolución; en cambio, nos dijeron que una vez que suspenda su contrato de alquiler, puede optar por restablecerlo con el mismo artículo (si todavía está disponible) o uno similar en cualquier momento hasta dos años después. Un comprobante de protección de pago le permite reanudar los pagos donde los dejó.
Llamamos a las tiendas Rent-A-Center en Connecticut, Florida, Nevada, Texas y Wisconsin; todas las ubicaciones con las que contactamos se adhieren a la política corporativa de devolución y reintegro. Si tiene dificultades para realizar su pago de Rent-A-Center, una devolución puede ser una mejor opción que la falta de pago. Nuestra investigación anterior explica la política de Rent-A-Center por falta de pago.
Opciones de restablecimiento de alquiler
Si decide restablecer su contrato de arrendamiento en una fecha posterior, puede reiniciar su acuerdo con una llamada o una visita a su Rent-A-Center local. Puede canjear su vale de protección de pago de una de las siguientes maneras:
- Restablezca su contrato de alquiler original. Le devolveremos su artículo de alquiler original o un artículo similar. El monto total del cupón o del crédito contará para su nuevo contrato.
- Elija un artículo diferente, previamente alquilado. Su cupón reducirá el plazo de alquiler hasta en tres meses, según el monto del cupón.
- Elige un artículo nuevo. Si elige alquilar un artículo completamente nuevo en lugar de uno alquilado anteriormente, Rent-A-Center deducirá aproximadamente el 20 % del monto de su cupón del costo del artículo nuevo.
- Transferir el bono a un familiar o amigo. La persona que elija puede hacerse cargo de los pagos de su artículo original, usar su cupón para recibir hasta tres meses de descuento en un artículo alquilado anteriormente o recibir aproximadamente el 20 % del monto total del cupón para cubrir el costo de un nuevo artículo. Puede enviar una solicitud de transferencia de alquiler en su tienda local o a través del solicitud de alquiler en línea.
Más información
Si el artículo que alquila de Rent-A-Center se daña, puede estar cubierto por la póliza de daños de Rent-A-Center. Además, si le roban su artículo, es posible que pueda obtener un reemplazo.
Para obtener información sobre otras opciones de alquiler con opción a compra, consulte nuestra comparación de Aaron’s y Rent-A-Center.
