Bienvenidos al artículo web sobre la política de recuperación de Exeter Finance. Si estás interesado en conocer las reglas y el proceso para recuperar un vehículo, has llegado al lugar indicado. En este artículo, te mostraremos de manera detallada y clara cómo funciona la política de reposición de vehículos de Exeter Finance. ¡Sigue leyendo para estar informado!
Respuesta corta
Por lo general, Exeter Finance comienza los procedimientos de embargo de automóviles 80 días después de un pago atrasado, pero maneja todos los embargos individualmente. Si Exeter Finance recupera su automóvil, es posible que pueda recuperarlo haciendo todos los pagos atrasados y pagando las tarifas asociadas. Para obtener más información sobre la política de reposesión de Exeter Finance, consulte a continuación.
Política de recuperación financiera de Exeter
Exeter Finance no publica mucha información sobre sus políticas de recuperación. Sin embargo, hablamos con los representantes de servicio al cliente de Exeter Finance, quienes nos dijeron que, en general, la empresa comenzará los procedimientos de recuperación después de dos pagos consecutivos atrasados.
Los representantes también nos dijeron que Exeter Finance generalmente maneja los embargos caso por caso, según el acuerdo de préstamo específico del cliente y el historial de pago con la empresa. Exeter Finance comienza a comunicarse con los clientes por teléfono y correo electrónico después del primer pago atrasado, dijeron los representantes de servicio al cliente. Los representantes no pudieron compartir cuántas veces Exeter Finance intentaría contactar a un cliente antes de recuperar físicamente el vehículo.
Si cree que puede retrasarse en sus próximos pagos, debe comunicarse con Exeter Finance de inmediato. Si es elegible, se le puede otorgar una extensión. Tenga en cuenta que se seguirán acumulando intereses y esto prolongará los pagos por la duración de la extensión. Puede averiguar si es elegible llamando al (800) 321-9637.” data-toggle=”tooltip” data-html=”true”>[1]
Además, tenga en cuenta que la rapidez con que Exeter Finance recupera su automóvil dependerá de dónde viva y de las leyes estatales con respecto a la recuperación.
Recuperar un automóvil después de la recuperación
Es posible que pueda recuperar su automóvil después de que Exeter Finance lo recupere, pero esta capacidad variará según su contrato de préstamo y su historial de pago.
En la mayoría de los casos, deberá realizar todos los pagos atrasados junto con los cargos asociados, incluidos los cargos por pago atrasado, remolque, almacenamiento y procesamiento, para restablecer su préstamo y recuperar su vehículo. Sin embargo, según su contrato específico y los términos del préstamo, es posible que deba pagar el saldo total del préstamo del automóvil para recuperarlo después de que Exeter Finance lo recupere.
Tenga en cuenta que varios informes de clientes en el sitio web de Better Business Bureau han indicado problemas con tarifas excesivas, problemas para realizar y recibir pagos, aplicación incorrecta de pagos de préstamos y problemas para pagar el préstamo en su totalidad mientras trabajaban con Exeter Finance.
Más información
Si se pregunta acerca de las políticas de recuperación de otras compañías financieras de automóviles, puede consultar nuestros artículos sobre las políticas de recuperación en Ally Financial, TD Auto Finance, Santander y Capital One.
