¡Atención! ¿Necesitas saber más acerca de la garantía del alternador en AutoZone? ¡No busques más! En este artículo, te damos todos los detalles sobre los límites del tiempo y el proceso de reclamo paso a paso. Sigue leyendo y entérate de todo lo que necesitas saber sobre la garantía del alternador de AutoZone. ¡No te lo pierdas!
Respuesta corta
AutoZone ofrece una garantía limitada para alternadores, que permite la devolución de alternadores sin usar y el reemplazo de alternadores instalados. La duración de la garantía varía según la pieza y aparecerá en el recibo. Para obtener más información sobre la garantía del alternador de AutoZone, consulte a continuación.
Garantía del alternador de AutoZone
AutoZone garantiza una garantía limitada para todas las piezas, dijeron los representantes de servicio al cliente corporativo y de la tienda. El período de garantía varía según el artículo y aparecerá en su recibo. Si la pieza falla durante el período de garantía, puede llevarla a una tienda AutoZone para obtener un reembolso o un reemplazo. La garantía de AutoZone también cubre todas las piezas de repuesto para 90 días o la duración restante de la garantíael que sea más largo.
Cobertura de garantía
La garantía limitada de AutoZone excluye los daños causados por:
- Abuso
- Uso comercial
- Instalación incorrecta
- uso marino
- Mal uso
- Uso todoterreno
- Otras piezas defectuosas
La garantía tampoco cubre las tarifas de instalación o desinstalación.
Las garantías de AutoZone no son transferibles; vender su vehículo anulará la garantía. Si compró un alternador con una garantía limitada o de por vida de un tercero, AutoZone no cumplirá con la garantía.
Período de garantía
Como se indicó anteriormente, el período de garantía varía según el artículo. Los períodos de garantía estándar del alternador son de uno a tres años; algunos se extenderán a cinco años, dependiendo del fabricante.
Ciertos alternadores, incluidos los alternadores Duralast, vienen con una garantía limitada de por vida. Esto significa que mientras el alternador esté instalado correctamente y no presente daños por mal uso u otras piezas defectuosas, la garantía será válida durante la vida útil del producto.
Presentar un reclamo
Para presentar un reclamo de garantía, lleve su alternador defectuoso y el recibo original a su tienda AutoZone más cercana. (Si no tiene su recibo, AutoZone puede buscarlo por usted). Si su garantía es válida y no ha instalado ni usado el alternador, AutoZone le reembolsará la pieza.
Si ya instaló y usó el alternador, AutoZone lo reemplazará con un alternador remanufacturado. Las piezas remanufacturadas son aquellas que AutoZone desarma, limpia, repara y reconstruye. Una vez que las piezas remanufacturadas pasan la inspección, AutoZone puede revenderlas. Sin embargo, aunque las piezas remanufacturadas se someten a las mismas pruebas que las piezas originales antes de poder revenderlas, algunos clientes se han quejado de la corta vida útil de los alternadores remanufacturados.
