¡Descubre todo sobre la política y el proceso de recuperación de automóviles de Wells Fargo!
¿Te has preguntado alguna vez cómo funcionan los procedimientos de recuperación de autos de una entidad financiera como Wells Fargo? En este artículo, te brindamos una explicación detallada sobre su política y proceso de recuperación de automóviles. Conoce todos los términos y condiciones que debes cumplir si adquieres un préstamo para comprar un vehículo y cuál es el protocolo que sigue Wells Fargo en caso de morosidad en tus pagos. ¡No te pierdas esta información clave y mantente informado para garantizar tu tranquilidad financiera!
Respuesta corta
Wells Fargo Auto maneja los embargos individualmente, pero la compañía generalmente no comenzará los procedimientos de embargo hasta tres o cuatro meses después de los pagos atrasados. Si espera perder un próximo pago, puede comunicarse con Wells Fargo Auto para analizar sus opciones de aplazamiento. Para obtener más información sobre la política de recuperación de Wells Fargo Auto, consulte a continuación.
Explicación de la política de recuperación de automóviles de Wells Fargo
Aunque Wells Fargo Auto maneja los embargos caso por caso, por lo general no recupera un automóvil hasta tres o cuatro meses después de que una cuenta entra en mora, dijeron los representantes de servicio al cliente. Antes de recuperar la posesión de un vehículo, Wells Fargo intentará notificarle el estado de su cuenta por teléfono y por correo.
Además de las políticas de Wells Fargo Auto, el proceso de recuperación depende de las leyes de su estado. Para obtener más información, consulte nuestro artículo sobre las leyes de recuperación de vehículos por estado.
¿Cuántos pagos puedo perder?
Por lo general, Wells Fargo Auto no recupera la posesión de un vehículo hasta que hayan pasado entre 90 y 120 días sin pagos consecutivos; esto se traduce en tres o cuatro pagos atrasados.
Wells Fargo Auto tiene un período de gracia para cualquier pago atrasado. Esto varía según el estado, así que consulte su contrato para obtener más detalles. Si su pago llega durante este período, su cuenta no se considerará morosa y no debería recibir una marca negativa en su informe de crédito”. data-toggle=”tooltip” data-html=”true”>[1]” datos-alternar=”información sobre herramientas” datos-html=”verdadero”>[2]
Asistencia al cliente para automóviles de Wells Fargo
Si tiene dificultades para mantenerse al día con sus pagos de Wells Fargo Auto, debe comunicarse directamente con la compañía y explicar su situación. Wells Fargo Auto puede ayudarlo a modificar sus pagos, cambiar la fecha de vencimiento de su pago, diferir un pago o extender la fecha de vencimiento de su préstamo”. data-toggle=”tooltip” data-html=”true”>[1]” datos-alternar=”información sobre herramientas” datos-html=”verdadero”>[2]
Puede recibir un total de tres aplazamientos durante la vida de su préstamo, nos dijo un representante de servicio al cliente de Wells Fargo Auto. Si bien generalmente debe esperar al menos 12 meses entre aplazamientos, es posible que se le permita combinar dos si enfrenta circunstancias extraordinarias.
Canjear un automóvil después de la recuperación
En la mayoría de los casos, puede canjear su automóvil después de que Wells Fargo Auto (u otra compañía) lo recupere. Sin embargo, esto puede ser un proceso costoso. Si su vehículo es embargado, es probable que incurra en múltiples tarifas, incluidas tarifas de remolque, tarifas de almacenamiento, tarifas de subasta, tarifas de abogados, tarifas de pago atrasado e intereses acumulados. Por lo general, tiene tres opciones cuando se trata de recuperar su automóvil:
- Canjee su automóvil pagando el saldo total de su préstamo y cualquier cargo asociado.
- Restablezca su préstamo llamando a Wells Fargo Auto y solicitando una cotización de restablecimiento, que generalmente es válida por 15 días; tenga en cuenta que tendrá que hacer pagos atrasados para actualizar el saldo del préstamo.
- Vuelva a comprar su vehículo en una subasta.
Más información
Para obtener más información sobre las políticas de recuperación de varios concesionarios y prestamistas, consulte nuestros artículos sobre las políticas de recuperación de TD Auto Finance, GM Financial, DriveTime, Capital One, Chrysler Capital y Honda Financial Services.
