Revisión de Wish: ¿La aplicación Wish es legítima o una estafa? (2023)

La aplicación está disponible en Google Play Store y en la tienda Apple iOS.

¿Es legítimo el deseo?

deseo es un Acreditado por Better Business Bureau empresa, con sede en San Francisco, California. Se inició en 2010 y realmente despegó en 2015.

Si bien tiene una calificación A+ de BBB, también tiene una calificación negativa de revisión de clientes del 87%.

De 393 comentarios de clientes, 33 son positivos, 18 neutrales y 342 negativos. Se han cerrado un total de 1178 quejas de clientes en los últimos tres años, 538 solo en los últimos 12 meses.

Tómalo por lo que vale y procede con cautela.

Cómo comenzar con Wish.com

Puede registrarse para obtener una cuenta en el sitio web o a través de la aplicación, una vez que la haya descargado en su teléfono o tableta.

Hay una opción para registrarse a través de Facebook o Google, lo que hace que sea más fácil comenzar.

Si se ha registrado anteriormente y ya tiene una cuenta, también puede iniciar sesión con esas credenciales.

Dónde conseguirlo:

Navegando por el sitio

La aplicación y el sitio web son bastante fáciles de usar.

El diseño y la funcionalidad del sitio y la aplicación son fluidos, basados ​​en imágenes y muy atractivos, casi adictivos.

Esto es lo que puede esperar:

Tu perfil

Tu perfil de Wish presenta a tus seguidores, así como a los amigos que sigues.

Personalmente, no recuerdo haber seguido a nadie, pero las personas en mis listas también son amigos de Facebook, así que probablemente los conecté en algún momento.

También puede ver los artículos de su lista de deseos (artículos que no ha comprado pero que ha marcado como favoritos), así como cualquier recompensa relacionada con su cuenta, su historial de pedidos, ofertas y promociones, y configuraciones para recordatorios del sistema, conexiones sociales y de SMS, configuraciones de cuentas y pago.

Enlaces rápidos

En la pantalla de inicio o en su aplicación, puede buscar elementos o explorarlos por categorías, que incluyen:

• Artilugio
• Accesorios
• Aficiones
• Decoración del hogar
• Joyería de plata esterlina
• Maquillaje y Belleza
• Actualizaciones de teléfono
• Bebé y niños
• Moda
• fondos
• Relojes
• Zapatos
• Carteras y bolsos
• Tops
• Ropa interior

Salida de deseos

The Wish Outlet afirma ofrecer marcas seleccionadas con hasta un 97% de descuento.

Nuevamente, puede explorar los artículos en esta sección por categoría o ver listados de marcas vistas recientemente, que incluyen:

• Manzana
• Puma
• hanes
• Vizio
• Yves Saint Laurent
• Calvin Klein
• Canon

Por supuesto, eso no es todo.

No sé si confío en las marcas de este sitio. Al nivel de los descuentos que se ofrecen, parece posible que los artículos ya no estén en el mercado regular o que sean imitaciones.

Uno de los artículos que me llamó la atención en particular mientras investigaba esta pieza fue un kit de cámara Canon Rebel T6 EOS DSLR por $ 570. El precio recortado al lado enumera $ 900, para dar la apariencia de que el paquete se redujo significativamente, lo que puede ser el caso o no.

Solo para cubrir todas mis bases, comparé el artículo con un artículo casi idéntico en Walmart.com listado por $ 549.99. En este caso, no solo el artículo de WalMart es más barato, sino que el vendedor es una marca más conocida. En este punto, si hago esa compra, preferiría hacerlo en WalMart.

Ese podría no ser el caso para cada artículo que viene.

Sección de envío exprés

Normalmente, los artículos pedidos desde el sitio tardan varias semanas en llegar (hasta 22 días más o menos), pero una sección de la aplicación marcada con un camión naranja promete el envío en aproximadamente una semana en artículos seleccionados.

Si necesita encontrar algo y quiere asegurarse de que llegue a una hora específica, explore esta área.

Ahora que está familiarizado con el sitio/aplicación, es hora de comenzar a comprar.

La experiencia de compra

Una vez que encuentre un artículo o artículos que le interesen, haga clic para obtener más información.

Cada página de elementos tiene una configuración estándar:

• Nombre del artículo (realmente más una descripción del artículo que un nombre en la mayoría de los casos)
• Fotos del artículo
• Precio original y precio deseado
• Opciones de tamaño/color (si corresponde)
• Botones comprar y guardar
• Descripción del producto
• Lista de productos relacionados
• Descripción del Artículo
• Calificaciones de clientes
• Calificaciones de la tienda
• Detalles de envío

Si desea guardar el elemento para más adelante, haga clic en “Guardar” para agregarlo a sus favoritos, que podrá encontrar más adelante en el perfil de su cuenta.

Para agregar a su carrito, haga clic en “comprar”.

Una vez que se agrega un artículo a su carrito, verá una nota rápida sobre cuánto está ahorrando, y luego puede seguir agregando artículos o pagar cuando lo desee.

En la página de pago, se le dará la opción de seleccionar actualizaciones de mensajes de texto si las desea. Si no, no marques esa opción.

Haga clic en “pagar” una vez que haya terminado y siga las instrucciones para completar su transacción.

Compra con otros compradores

En algunos artículos, notará la opción de “comprar con otros compradores”.

Por lo general, se trata de ofertas por tiempo limitado, indicadas por un cronómetro junto a la lista de artículos.

Se supone que la opción abarata la compra para ambas partes.

Compra relámpago

Blitz Buy es un juego en la aplicación o en el sitio que le permite girar una rueda todos los días para obtener ofertas y descuentos especiales.

Estos también solo están disponibles durante un cierto período de tiempo, así que observe el temporizador para asegurarse de que puede aprovechar la oferta.

Guía de artículos

Hay toneladas de artículos a la venta en el sitio, casi cualquier cosa que puedas imaginar, desde ropa hasta computadoras y dispositivos de mejora masculina.

Algunos tienen pequeños símbolos al lado de ellos.

Esto es lo que necesita saber sobre ellos:

¡Gratis! Paga solo el envío

No sé ustedes, pero yo soy un fanático de cualquier cosa gratis.

Para mí, una de las mayores trampas del sitio son los elementos marcados como “Gratis”.

Y realmente son gratis, excepto por el envío.

Hay una serie de artículos disponibles, que van desde joyas hasta artículos de artesanía y productos electrónicos.

Si ve un artículo que le gusta, asegúrese de agregarlo a su carrito o guardarlo. Puede volver a encontrar el artículo más tarde, solo que de otro proveedor a otro precio. Querrá asegurarse de poder aprovechar la oferta más baja cuando esté listo para pagar.

anuncios

Algunos artículos se muestran en su feed porque se le anuncian.

Estos están marcados como tales frente al nombre del artículo, justo debajo de la imagen.

Deseo verificado

Wish, como Amazon y eBay, es un conglomerado de vendedores externos.

Si se verifica un elemento, se marca con una marca azul.

Esto solo agrega un nivel de seguridad a la experiencia de compra del cliente. Sé que me hace sentir un poco mejor.

Envío

El envío, desafortunadamente, es una gran desventaja para el sitio.

Donde Amazon entregará artículos a los miembros Prime en dos días, es posible que tenga que esperar meses antes de recibir un pedido.

Muchas veces, pido un puñado de artículos y me olvido por completo que los compré cuando llegan a mi casa.

Siempre que realice la compra sabiendo esto, en realidad puede ser divertido tratar de adivinar qué artículo ha llegado a su correo cuando finalmente lo recibe.

Ayer, por ejemplo, compré un anillo con un estimado de envío de un mes. Lo más probable es que llegue antes, pero no puedes garantizar nada.

No recomiendo usar Wish para comprar regalos de cumpleaños o cualquier cosa oportuna a menos que compre con mucha anticipación.

Si se registra para recibir notificaciones, el sitio le informará cuando se haya enviado un artículo. Incluso puede rastrearlo en su aplicación o en el sitio web, en el historial de pedidos.

Sin embargo, el seguimiento no es tan sólido. De hecho, a veces mi aplicación me pide actualizaciones y no al revés. (es decir, ¿ya recibió ese artículo?) Si su aplicación comienza a preguntar, asegúrese de proporcionar comentarios. De esa manera, es más probable que reciba ayuda si un artículo nunca llega.

Deseo cupones

Lo crea o no, hay códigos de cupón en línea que pueden ayudarlo a ahorrar aún más en sitios como Wish.

Échales un vistazo en Venta al por menor.

Aquí hay algunos que puede probar hoy, especialmente si es un cliente nuevo:

• 50% de descuento para nuevos clientes: lrvkcyb
• Hasta 50% de descuento: lclxcfl
• 50% de descuento en la primera compra: lgkbvdx
• 50% de descuento en el primer pedido: kbwnvqp
• 50% de descuento en la primera compra: mncqgsq

Devoluciones

La compañía afirma aceptar devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Después de solicitar uno, espere recibir una respuesta dentro de las 72 horas aproximadamente. Desafortunadamente, es responsabilidad del comprador pagar el envío y cualquier tarifa de devolución si es necesario.

Suena bastante fácil, pero hay más críticas malas que buenas que señalan un servicio al cliente deficiente.

Simplemente no espere que este proceso funcione sin problemas si se encuentra en esa situación.

Los mejores y peores artículos para comprar en Wish

En general, la calidad de los artículos en Wish es impredecible.

Dicho esto, hay algunos artículos que probablemente estén bien para comprar, y otros que podría considerar pagar el precio completo en otro lugar.

La cosa es, ¿cómo eliges?

Mucho de eso depende de ti. Mi consejo:

Comprar

Porque realmente, ¿qué podría doler?

• ¡Artículos marcados gratis! Especialmente si el envío cuesta solo $ 2. Siempre y cuando no le importe perder ese dinero si el artículo nunca llega o no funciona, ¿qué es lo peor que podría pasar?
• Artículos novedosos. Estos son los más divertidos para comprar en el sitio. Casi espero que sean basura de todos modos, por lo que las expectativas, aunque bajas, ¡casi siempre se superan! Mi hija tiene una almohada de felpa muy dulce que compré por capricho por $ 1 más gastos de envío. Proporcionó suficientes risas y diversión en la primera hora para que la compra valiera la pena.
• Cuadernos. También compré recientemente un diario de viñetas gratis, por lo que terminó costándome $ 2 por el envío. Un bujo en Amazon me habría costado al menos $10. La calidad no es la mejor, es un poco endeble, pero es una computadora portátil que funciona y se parece mucho a la foto en el sitio.
• Joyería de disfraz. La bisutería es mi mayor adicción en este sitio. Con tantos lindos anillos listados gratis, ¿quién puede resistirse? También he comprado varios collares como regalo para los abuelos de mi hija, que siempre les han ido bien.
• Decoraciones para fiestas. Puede obtener prácticamente cualquier tipo de decoración o accesorio para ayudar a que su próxima fiesta sea un éxito. Especialmente si no planea usar las decoraciones nuevamente, ¿por qué pagar una tonelada por este tipo de cosas?
• Accesorios para celular. Los accesorios electrónicos como un adaptador de cable Lightning o auriculares pueden ser impredecibles en Wish, pero he tenido mucha suerte con los cables de carga y las lindas fundas para teléfonos. De hecho, acabo de recibir uno con mi personaje favorito de Sanrio, Gudetama. Es de bastante alta calidad, súper lindo y me costó menos de $2 en total.

Evitar

Claro, podría ganar el premio gordo con estos descuentos en Wish, pero si las apuestas parecen demasiado altas si el artículo no funciona, mejor compre estos en otro lugar:

• Ropa. He escuchado muchas quejas de que la ropa en el sitio es de tamaño bastante pequeño. Solo tenga cuidado si está gastando mucho dinero o tiene problemas de tamaño, es posible que no tenga la mejor suerte en esta aplicación. Es mejor probarse un conjunto donde pueda devolverlo o reemplazarlo más fácilmente.
• Constituir. Compré un poco de esmalte de uñas metálico en el sitio que se veía bien y funcionaba sin problemas, pero olía a diluyente de pintura. He oído y visto más historias de terror sobre el maquillaje Wish de las que me gustaría recordar. El menor de los problemas con el maquillaje es que no dura ni proporciona una buena cobertura. Me estremezco al pensar en los productos químicos en algunas de estas cosas que vienen directamente de China y lo que pueden hacerle a tu cuerpo.
• Electrónica de alta gama. También he leído historias de terror sobre personas que han afirmado que compraron un televisor de $ 70 pulgadas solo para recibir un control remoto de llavero en su lugar. En algunos casos, el vendedor cambia el listado después de una compra. También he visto artículos electrónicos que parecen ser imitaciones sólidas y resultan ser en su mayoría no funcionales. Creo que, donde importa, debes saber que obtienes lo que pagas.
• Utensilios de cocina. Probablemente, la mayoría de los utensilios de cocina que se venden en el sitio están bien para usar, pero dudo en jugar con la calidad de los artículos que cocinan mi comida todos los días. Vi a un crítico de YouTube hablar sobre una prensa de ajo que parecía tener fragmentos de metal desprendiéndose. (Prefiero dejarlos fuera de mis espaguetis, gracias).
• Artículos para bebés. Del mismo modo, ¿por qué arriesgarse a que un artículo no sea seguro o de alta calidad cuando se trata de sus hijos?

Mi experiencia con Wish.com

De hecho, me encanta leer Wish mientras estoy sentado en el sofá viendo la televisión o simplemente pasando el tiempo. Me parece que toda la experiencia es muy adictiva.

La mayoría de las veces, acomodo mi carrito con artículos gratis a $ 2 y termino gastando $ 15 en total. Entonces, pasaré un largo período sin comprar nada.

Hasta la fecha, he comprado:

• Nieve artificial (en su mayoría buena, excepto que no puedo leer las instrucciones porque solo están en chino)
• Múltiples anillos de novedad
• kit de eliminación de imperfecciones
• diario de viñetas
• Cinta decorativa washi
• Marcadores Sharpie
• juguetes blandos
• esponjas de maquillaje
• Esmalte de uñas
• puertos USB

De estos elementos, solo los puertos USB fallaron: uno funcionó y el otro no.

Como mencioné antes, el envío toma mucho tiempo. Pero lo hemos convertido en un juego en mi casa. Cuando llega a nuestra puerta un paquete con una etiqueta china, tratamos de adivinar qué hay dentro.

Me encanta que una vez que comience a hacer compras e interactuar con el sitio o la aplicación, comenzará a ver más artículos como los que vio y compró.

También me gusta que puedas pagar con crédito de Paypal. Para mí, esto agrega una capa adicional de seguridad al proceso.

Reseñas de la aplicación Wish por parte de los compradores

Busqué en línea, especialmente en Reddit para leer otras reseñas.

Las quejas comunes de los usuarios de la aplicación y el sitio web Wish tienen que ver con la calidad de los artículos comprados, con el proceso de envío o con el servicio al cliente.

Algunas personas afirman que sus artículos nunca llegaron o tardaron una eternidad en llegar.

Eso solo me pasó una vez, cuando un artículo que ordené se perdió en el correo. El vendedor terminó reemplazando el artículo y enviándome uno nuevo, aunque no habría salido mucho si nunca hubiera llegado.

Otros dicen que el servicio al cliente es terrible, aunque la calificación BBB dice lo contrario. Para ser claros, a menudo estás tratando con un vendedor externo y no con Wish, lo que puede complicar significativamente los asuntos de servicio al cliente.

Consejos

Aquí hay algunos consejos para divertirse, y no quemarse, en Wish.

Nunca gaste más de lo que está dispuesto a perder si un artículo no llega o no funciona según lo prometido.

Lea las reseñas de los clientes para cada artículo y tienda que considere.

Preste más atención a las fotos de los clientes que a la que se incluye en la descripción para tener una mejor idea de lo que comprará.

Compare precios con otros proveedores antes de realizar una compra importante.

Evite las ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad. (Probablemente lo sean).

Baja las expectativas. (Puede que te sorprendas gratamente).

Maximice los ahorros con los códigos de cupón de Wish.

Pensamientos finales

Desde prensas de ajo hasta falsos AirPods de Apple, puedes encontrar casi cualquier cosa en Wish.

Si bien puede ganar el premio gordo con un artículo con descuento, siempre es más probable que el artículo no venga completamente como se anuncia o que no funcione en absoluto.

La conclusión es: gastar con cautela.

Sepa que si un trato parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea.

Nunca he sido lo suficientemente valiente como para gastar más de $ 3 más gastos de envío en un solo artículo, pero hay bastantes YouTubers que han desafiado aguas más profundas que yo. Si tienes un poco de tiempo, echa un vistazo a algunos de esos.