¡Atención amantes de las joyas! ¿Habrá buenas noticias para los compradores de Kay Jewelers? ¡La pregunta ha sido contestada! Te traemos la respuesta en este artículo que tienes que leer. ¿Quieres saber si esta famosa marca vuelve a comprar anillos y otras joyas? Sigue leyendo para descubrirlo, ¡la respuesta te dejará con la boca abierta!
Respuesta corta
Kay Jewelers no tiene un programa de recompra en la tienda para anillos u otras joyas, pero tiene un programa de envío por correo para joyas de oro y platino llamado Kay Jewelers Gold Exchange. A continuación, explicamos el programa KAY Gold Exchange, además de la política de devolución del minorista y el programa de intercambio de diamantes.
¿Kay Jewelers recompra joyas?
Kay Jewelers comprará joyas de oro o platino usadas, incluidos los anillos, a través del programa Kay Gold Exchange por correo. Kay comprará joyas usadas aunque estén rotas, pero no comprará joyas nuevas.
Confirmamos esta información al hablar con asociados de tiendas en Florida, Nebraska, Oregón, Texas y Virginia y ver detalles del programa Gold Exchange en línea.
Artículos excluidos
Si bien sus joyas usadas se pueden romper, no deben incluir diamantes ni piedras de ningún tipo. Si la pieza tiene piedras, deberá quitarlas antes de enviar por correo sus piezas de oro o platino.
Además, Kay Jewelers Gold Exchange no acepta relojes de pulsera u otros relojes, metales de inversión (monedas o barras), oro dental, chatarra de oro, copos de oro o pepitas de oro.
Proceso de venta
Para vender sus joyas a través de Kay Jewelers Gold Exchange, primero debe registro en línea. Kay le enviará por correo un paquete asegurado gratuito, que luego llenará con sus artículos de oro y platino y lo enviará de vuelta. Los envíos están asegurados hasta $500.
Cuando Kay reciba sus joyas, pesará y evaluará sus artículos y le enviará una oferta por correo electrónico. Puede aceptar la oferta o rechazarla; si rechaza, Kay le devolverá sus artículos sin cargo.
Pago
Kay Jewelers Gold Exchange ofrece pago con cheque o tarjeta de regalo de Kay Jewelers. Si elige la tarjeta de regalo, Kay agregará un 10% del valor de su paquete a su oferta. Recibirá su pago por correo tan pronto como se procese su solicitud.
Después de recibir el cheque, tiene 30 días para depositarlo o cobrarlo; Si cambia de opinión durante ese tiempo, puede comunicarse con Kay Jewelers Gold Exchange para recuperar sus artículos.
Otras formas de recuperar dinero por joyería en Kay
Si su joyería no califica para el programa de intercambio por correo, Kay ofrece reembolsos por un período específico después de la compra. También ofrece un servicio de intercambio solo para joyas de diamantes. Consulte a continuación para obtener más información.
Devoluciones
Por lo general, puede devolver anillos y otras joyas compradas en Kay para obtener un reembolso completo durante un período de tiempo específico. La mayoría de las tiendas con las que contactamos dijeron que los clientes podían devolver las joyas para obtener un reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a la compra; algunas tiendas ofrecen devoluciones dentro de los 60 días posteriores a la compra.
Si realizó su compra en línea, tiene 30 días después del envío del artículo para devolverlo o 60 días para cambiarlo. Kay ofrece devoluciones gratuitas por correo para compras en línea.
Exclusiones
Los siguientes artículos están excluidos de las devoluciones:
- Anillos de clase
- Artículos grabados con información personalizada
- Joyas/mercancías diseñadas a medida
- Pendientes para orejas perforadas
- Cualquier mercancía recibida bajo el Plan de Reemplazo de Joyas.
Intercambios de diamantes
Kay ofrece un servicio de intercambio y actualización exclusivamente para joyas de diamantes. Los clientes pueden intercambiar joyas de diamantes compradas en Kay y aplicar el valor de intercambio a una nueva compra. Todas las tiendas con las que contactamos confirmaron que ofrecen servicio de intercambio; Kay.com no ofrece intercambios en el momento de escribir este artículo.
Kay aplicará el valor total de la pieza que intercambies a la compra de un artículo nuevo. Las joyas de diamantes que intercambie deben haber sido compradas inicialmente en Kay, y la nueva pieza debe incluir diamantes. Por ejemplo, si intercambia un anillo de diamantes que compró en Kay, puede aplicar el valor a un nuevo anillo de diamantes o una pulsera de diamantes.
Tenga en cuenta que no puede cambiar las joyas por dinero en efectivo o crédito de la tienda. Debe seleccionar las nuevas joyas a las que aplicará su intercambio en el momento de la actualización.
Exclusiones
La política de canje de diamantes excluye los diamantes creados en laboratorio y cualquier diamante que haya sido astillado, agrietado o dañado de otra manera.
Para ser elegible para la actualización, la nueva pieza que desea comprar debe costar al menos el doble del precio de compra de sus joyas originales. Por ejemplo, si el costo de su anillo original era de $500, su nueva compra debe tener un precio de $1,000 o más para que pueda aplicar el valor de intercambio.
Alternativas a Kay Jewelers
Para conocer más lugares donde puede vender sus joyas, consulte nuestras listas de tiendas que compran joyas, tiendas que compran oro y dónde venden piedras preciosas.
