¿Se puede reabrir una tarjeta de crédito cerrada?

En algunos casos, puede reabrir una tarjeta de crédito cerrada, pero hacerlo depende de su emisor, cómo cerró la tarjeta o cuenta y su perfil de riesgo personal. La mayoría de las veces, cuando cierra su tarjeta de crédito, permanece cerrada para siempre. Llamamos a los centros de atención al cliente de ocho importantes emisores de tarjetas de crédito para confirmar esta información.

Hay cuatro maneras en que puede cerrar su tarjeta de crédito: cancelar la tarjeta, colocarla en espera indefinida, reportar su pérdida o robo, o cancelar su cuenta por completo. Los emisores tienen diferentes políticas de reapertura con respecto a cada una de estas opciones.

Ningún emisor reabrirá una tarjeta de crédito específica si la denuncia como perdida o robada. La mayoría tampoco le permitirá reabrir una tarjeta de crédito o una cuenta si la cancela directamente. Sin embargo, todos los emisores con los que nos comunicamos brindan la opción de congelar su cuenta indefinidamente en lugar de cancelarla; en este caso, puede volver a abrir la tarjeta.

Los emisores que nos dijeron que considerarían reabrir tarjetas o cuentas canceladas dijeron que hacerlo dependería de factores como su relación fiscal con el banco y el perfil crediticio personal. Si bien estos emisores no dijeron que siempre requerirían una fuerte extracción de crédito para reabrir, tenga en cuenta que puede ser un requisito previo en algunos casos.

Pólizas de Reapertura de Cuentas de Crédito por Emisor

A continuación, enumeramos las políticas de reapertura de tarjetas de crédito por parte del emisor. Se incluyen detalles de las políticas con respecto a tarjetas canceladas, tarjetas perdidas o robadas, tarjetas congeladas y cuentas canceladas.

American Express

• Tarjetas canceladas: no se pueden reabrir
• Tarjetas perdidas o robadas: no se pueden reabrir; tendrá que esperar por una tarjeta de reemplazo, que a veces está disponible con envío gratuito al día siguiente”. data-toggle=”tooltip” data-html=”true”>[2]
• Tarjetas congeladas: puede solicitar un congelamiento de hasta siete días llamando al (800) 528-4800; después del período de congelación, la tarjeta se volverá a abrir.
• Cuentas canceladas: no se puede reabrir

Banco de America

• Tarjetas canceladas: no se pueden reabrir
• Tarjetas perdidas o robadas: no se puede reabrir
• Tarjetas congeladas: puede congelar una cuenta indefinidamente llamando al (800) 732-9194 y reabrirla en una fecha posterior.
• Cuentas canceladas: no se puede reabrir

Capital uno

• Tarjetas canceladas: no se pueden reabrir
• Tarjetas perdidas o robadas: no se puede reabrir
• Tarjetas congeladas: puede congelar su cuenta indefinidamente usando la aplicación Capital One y descongelarla en una fecha posterior.
• Cuentas canceladas: no se puede reabrir

Perseguir

• Tarjetas canceladas: no se pueden reabrir
• Tarjetas perdidas o robadas: no se puede reabrir
• Tarjetas congeladas: puede congelar la actividad de su tarjeta por un período indefinido a través del sitio web de Chase o usando la aplicación Chase. Las cuentas congeladas son elegibles para la reapertura.
• Cuentas canceladas: si cancelas tu cuenta por accidente, es posible que Chase pueda reactivarla por ti. Sin embargo, aún debe tener la tarjeta y debe comunicarse con Chase al (800) 432-3117 dentro de los 30 días posteriores a la cancelación.

Citibank

• Tarjetas canceladas: A veces se pueden reabrir. Deberá llamar al (800) 950-5114 y esperar la revisión de un especialista.
• Tarjetas perdidas o robadas: no se puede reabrir
• Tarjetas congeladas: puede congelar su cuenta indefinidamente y reabrirla más tarde usando la aplicación Citi o llamando al (800) 950-5114.
• Cuentas canceladas: A veces se pueden reabrir. Deberá llamar al (800) 950-5114 y esperar la revisión de un especialista.

Descubrir

• Tarjetas canceladas: no se pueden reabrir
• Tarjetas perdidas o robadas: no se puede reabrir
• Tarjetas congeladas: puede congelar una cuenta indefinidamente y reabrirla en una fecha posterior usando la aplicación Discover o llamando al (800) 347-2683.
• Cuentas canceladas: no se puede reabrir

Estados UnidosA

• Tarjetas canceladas: no se pueden reabrir
• Tarjetas perdidas o robadas: no se puede reabrir
• Tarjetas congeladas: puede congelar su cuenta indefinidamente iniciando sesión en el sitio web de USAA o llamando al (800) 531-8722. Las cuentas congeladas son elegibles para la reapertura.
• Cuentas canceladas: no se puede reabrir

pozos fargo

• Tarjetas canceladas: A veces se pueden reabrir. Llame al (800) 642-4720; un especialista determinará si es posible según tu cuenta e historial crediticio.
• Tarjetas perdidas o robadas: no se puede reabrir
• Tarjetas congeladas: puede congelar su cuenta indefinidamente y luego reabrirla usando la aplicación de Wells Fargo o llamando al (800) 869-3557.
• Cuentas canceladas: A veces se pueden reabrir. Llama al (800) 642-4720 y habla con un especialista para determinar si es posible, según tu cuenta y tu historial crediticio.

Qué hacer si no puede reabrir su tarjeta o cuenta

Si cancelas tu tarjeta y tu emisor no puede volver a abrirla, tendrás que esperar a que te reemplacen. Esto puede demorar varios días hábiles y, aunque algunos emisores brindan envío acelerado gratuito, otros pueden cobrar por ello. Hasta que reciba su nueva tarjeta, no podrá realizar transacciones con su tarjeta anterior y cesarán las transacciones recurrentes.

Su única alternativa a la reapertura de una cuenta de tarjeta de crédito cerrada es volver a presentar una solicitud. Esto requerirá una extracción de crédito dura y un examen de su perfil de crédito. (Consulte nuestra investigación sobre tarjetas de crédito de extracción suave para obtener información sobre las diferentes formas en que las empresas pueden acceder a su historial de crédito).