¡Atención a todos los que tienen lentes viejos! Walmart ha causado revuelo en la industria óptica al anunciar que colocará lentes viejos en marcos nuevos. ¿Se trata de una práctica ética? ¿Los resultados serán los mismos que con lentes nuevos? Sigue leyendo para descubrir todo lo que necesitas saber sobre esta controversia.
Respuesta corta
La mayoría de los Walmart Vision Centers colocarán sus lentes viejos en marcos nuevos si los dañó, y probablemente solo tendrá que pagar el costo de los marcos nuevos. Donde esté disponible, generalmente puede usar este servicio incluso si originalmente no compró sus anteojos en Walmart. Para obtener más detalles sobre la política de la tienda, consulte a continuación.
¿Walmart colocará lentes viejos en marcos nuevos?
Si los marcos de sus anteojos están rotos, o si simplemente está buscando reemplazar sus marcos para una nueva apariencia, puede llevarlos a la mayoría de los Walmart Vision Centers y colocar sus lentes en marcos nuevos.
También puede hacer que le coloquen lentes nuevos en sus marcos actuales en algunos Walmart Vision Centers, siempre que los marcos estén en condiciones de uso.
Nos comunicamos con el departamento de servicio al cliente corporativo de Walmart y tiendas en varios estados para confirmar la disponibilidad de este servicio.
Descubrimos que no todos los Walmart Vision Centers colocarán sus lentes en marcos nuevos. Sin embargo, la mayoría de los que contactamos (alrededor del 85%) dijeron que podían reemplazar los marcos.
Los asociados de Vision Center en ubicaciones que no ofrecen este servicio recomiendan a los clientes que visiten una práctica óptica privada.
Puede llamar a su Walmart local y hablar con un asociado de Vision Center para averiguar si hay reemplazo de marcos disponible.
Asegúrese de verificar el horario de apertura de su Vision Center previsto, ya que pueden diferir del horario general de la tienda.
Requisitos
En los Walmart Vision Centers que ofrecen reemplazo de marcos, nos dijeron que el único requisito es que los nuevos marcos deben ser del mismo tamaño o más pequeños que los marcos actuales.
Si elige monturas más pequeñas, Walmart Vision Center cortará sus lentes viejos para que se ajusten.
Por lo general, puede volver a enmarcar sus lentes viejos en Walmart, incluso si originalmente no los compró en Walmart.
Honorarios
No hay cargo adicional por colocar lentes viejos en monturas nuevas; todo lo que tiene que pagar es el costo de los marcos.
Sin embargo, para poner lentes nuevos en sus marcos existentes, hay una tarifa que varía según la tienda. Por lo general, cuesta alrededor de $ 10, además del precio de compra de los lentes.
Más información
Si sus anteojos necesitan otro tipo de reparaciones, como el reemplazo de tornillos, consulte nuestra investigación relacionada sobre la política de reparación de anteojos de Walmart.
Si sus anteojos están rayados o necesitan reparaciones importantes, es posible que deba obtener un par nuevo; nuestra investigación explica cuánto tiempo lleva obtener anteojos nuevos de Walmart.
