Revisión de Klarna 2023: ¿Compre ahora, pague después?

¿Qué es Klarna?

Klarna es una compañía financiera que ofrece comprar ahora, pagar planes de pago después para compras en línea y en la tienda. Puede usar estos planes para comprar en tiendas como Macy’s, Sephora y Etsy.

Fundada en 2005 en Estocolmo, Suecia, Klarna ahora está disponible en 17 países.

Casi 150 millones de consumidores usaron Klarna en 2021. Hay más de 20 millones de usuarios de Klarna solo en los EE. UU., lo que lo convierte en el mercado más grande de la compañía.

El modelo de financiación de Klarna es similar al de empresas como Affirm, Afterpay y Zip (anteriormente Quadpay), que también ofrecen préstamos a corto plazo al momento de pagar.

Klarna tiene una aplicación móvil:

Y tiene una extensión de navegador para Chrome, que puede obtener aquí.

¿Cómo funciona Klarna?

La opción de financiación más conocida de Klarna es su plan Pay in 4, que permite a los clientes dividir cualquier compra en cuatro cuotas sin intereses.

Pay in 4 no es la única opción de financiación disponible a través de la empresa.

Klarna ofrece tres opciones de financiación diferentes, que incluyen:

Paga en 4

Klarna Pay in 4 le permite dividir su compra en cuatro cuotas iguales con vencimiento cada dos semanas. Usted paga el 25% por adelantado al finalizar la compra. Entonces, después del primer pago, sus próximos tres pagos vencen en el transcurso de las próximas seis semanas.

Por ejemplo, si realizó una compra de $100, pagaría $25 al finalizar la compra. Luego, los tres pagos restantes de $25 se facturarán a su tarjeta de débito o crédito cada dos semanas hasta que haya pagado los $100 completos.

Entonces, con Pay in 4, el primer pago vence al finalizar la compra y los tres pagos restantes se programan cada dos semanas.

Las cuotas son sin intereses, siempre que realice todos los pagos a tiempo.

De lo contrario, la empresa puede cobrarle un recargo por pago atrasado.

Si su cuota se atrasa, solo se le cobrará un cargo por atraso por cada cuota atrasada, lo que significa que lo máximo que se le podría cobrar es $9.

Paga en 30

Con Paga en 30, no tienes que pagar una cuota al finalizar la compra. En lugar de pagar en la caja, tiene 30 días después de que se haya enviado el artículo para pagar su compra.

Al igual que Pagar en 4, Pagar en 30 no tiene intereses, y siempre que pague el saldo total dentro de los próximos 30 días, la compañía no le cobrará cargos.

Si no realiza el pago completo antes de la fecha de vencimiento, estará en mora y no podrá utilizar el servicio en el futuro.

Pagar en 30 es una buena opción si desea realizar una compra antes de recibir su cheque de pago.

El uso de Pagar en 30 es una buena manera de probar artículos gratis porque si el artículo llega y decide que no lo quiere, puede devolverlo y no ha tenido que desprenderse de dinero en efectivo.

Financiación

La opción de Financiamiento se parece más a sus líneas de crédito tradicionales. Klarna ofrece opciones de crédito que se ofrecen en asociación con WebBank (miembro de la FDIC).

Con esta opción, obtiene una variedad de plazos para elegir en los que pagar sus compras. Puedes repartir el costo de tu compra hasta por 36 meses.

APR es 0% a 19.99%. Esta puede ser una buena opción para compras más grandes que necesita más de 30 días o 6 semanas para pagar.

Otras características de Klarna

Klarna tiene algunas otras características útiles que incluyen:

Una tarjeta de una sola vez

Klarna proporciona una tarjeta única, que es una tarjeta virtual de un solo uso que puede usar para comprar en cualquier tienda en línea que acepte tarjetas prepagas en los EE. UU.

Cada vez que cree una tarjeta única en Klarna, recibirá un número de tarjeta único que puede usar en la caja de la tienda, tal como lo haría con una tarjeta de crédito normal.

Básicamente, esta tarjeta se usa si Klarna no está disponible en una tienda en línea en particular. Luego, cada tarjeta única sigue un plan de pago específico, como Pagar en 4, Pagar en 30 o Financiamiento, que puede administrar y pagar en la aplicación.

Recompensas de Klarna

Klarna tiene un club de recompensas al que puedes unirte donde puedes obtener muchas bonificaciones. Puede ganar 1 punto por cada $1 que gaste con Klarna. Luego, puede canjear sus puntos por recompensas.

También obtiene acceso a otros beneficios para miembros, como ofertas y exclusivas. No solo obtiene recompensas de Klarna, sino que también puede obtenerlas de la tienda en la que compra, lo que significa que puede duplicar los puntos de fidelidad, descuentos y otros beneficios.

Puede obtener una recompensa de bienvenida de $ 5 tan pronto como complete su primera compra como miembro.

Recomendar un amigo

Klarna también tiene un programa de referencia a un amigo en el que puede ganar dinero por recomendar personas al servicio. Puedes ganar hasta $300 recomendando amigos.

Invite a un amigo a Klarna, y tan pronto como se una a su club de recompensas y haga su primera compra con Klarna, desbloqueará una tarjeta de regalo de Amazon.com de $30.

Por cada amigo que desbloquee su recompensa dentro de los 30 días posteriores a su recomendación, obtendrá una tarjeta de regalo de Amazon.com de $30. Dado que puede obtener un bono de referencia con hasta 10 amigos, ¡esto significa que puede ganar potencialmente hasta $ 300!

¿Es Klarna legítimo?

Klarna es una empresa legítima que ha sido acreditada por Better Business Bureau (BBB) ​​desde 2015. Tiene una calificación A- allí.

Reseñas de clientes de Klarna

Así es como los clientes califican a Klarna:

• Trustpilot: 4 estrellas, que es una calificación de “Excelente”.
• BBB: 1 estrellas
• Tienda de aplicaciones: 8 estrellas
• Tienda Google Play: 6 estrellas

Como puede ver, la empresa está bastante bien valorada por los clientes en la mayoría de las plataformas. Esto indica que es una empresa legítima que mucha gente disfruta usando.

Aquí hay algunas críticas positivas de los clientes:

• “Klarna es genial. Cuando pido algo, siempre uso Klarna. Siempre me recuerdan cuándo vence mi pago y la cantidad que pago cada mes es muy baja. Solía ​​hacer un plan de pagos con otra compañía, pero desde que conocí a Klarna, ha sido una gran experiencia. ¡El servicio al cliente también es excelente!”
• “Perdí 2 pagos y estaba pensando en perder 2 más. La idea de los cargos por pagos atrasados ​​me estresaba porque no quería atrasarme más. Pedí una extensión de una semana. Que fue felizmente concedido. Sin embargo, también me ofrecieron varios otros arreglos de pago si necesitaba más tiempo o cantidades de pago reducidas. Traté con Chad a través de la línea de chat. Fue rápido y servicial.”
• “¡¡Excelente!! Klarna es muy fácil de usar y el servicio al cliente es excelente. De vez en cuando obtienes recompensas por pagar a tiempo o completar los pagos. El aumento de crédito es genial porque te dan tiempo para crecer y te permiten cambiar las fechas de pago.”
• “Aplicación para salvar vidas. Esta aplicación me ha ayudado a conseguir cosas necesarias para mi hogar, cosas esenciales. La pandemia golpeó a todos muy fuerte y no pude hacer grandes compras como antes debido a los recortes salariales. Esta aplicación aún me permite obtener artículos para el hogar y el jardín y ropa que son esenciales. Aprecio y amo esta aplicación”.

Pros y contras de Klarna

Echemos un vistazo a los pros y los contras de la empresa.

ventajas

Hay bastantes ventajas, que incluyen:

• Hay opciones de financiación sin intereses disponibles.
• Muchos minoristas aceptan Klarna, e incluso si no lo hacen, puede usar la tarjeta única en las tiendas que aceptan tarjetas prepagas.
• Solo ejecuta una verificación de crédito suave con Pagar en 4 y Pagar en 30. Por lo tanto, no afectará su puntaje de crédito.
• Bien revisado por los clientes en plataformas como Trustpilot, Google Play Store y App Store.
• Según muchos revisores en Trustpilot, Klarna es bastante flexible al proporcionar extensiones si no puede pagar antes de la fecha de vencimiento.
• Puede aumentar su límite de gasto con el tiempo. Su límite de gasto se llama poder de compra (obtenga más información sobre el poder de compra y cómo aumentarlo en la sección de preguntas frecuentes a continuación).

Contras

Klarna también tiene algunas desventajas:

• Si no realiza los pagos a tiempo, se le cobrarán cargos por pagos atrasados.
• Los planes de financiación mensual requieren una verificación de crédito dura.
• No le ayuda a crear crédito.

Preguntas más frecuentes

Aquí hay algunas respuestas a algunas preguntas comunes que los clientes tienen sobre Klarna.

¿Es Klarna confiable?

Sí. Klarna está bien evaluado por los clientes en la mayoría de las plataformas y está acreditado con BBB.

¿Klarna realiza una verificación de crédito?

Para los planes Pagar en 4 y Pagar en 30, Klarna realiza una verificación de crédito suave. Esto no afecta su puntaje de crédito.

Klarna realiza una verificación de crédito dura para sus planes de financiación.

Las consultas duras tienen un impacto negativo en su puntaje de crédito a corto plazo. Una consulta exhaustiva permanecerá en su informe crediticio durante dos años, pero generalmente solo afectará su crédito durante unos meses.

¿Para quién es bueno Klarna?

Klarna es mejor para las personas que:

• No quiero pagar ningún interés. Las líneas de crédito tradicionales, como las tarjetas de crédito, a menudo vienen con intereses. Los planes Paga en 4 y Paga en 30 no tienen intereses.
• Necesita comprar algo ahora pero no puede pagarlo en ese momento.
• Son capaces de pagar las compras en un corto período de tiempo, como en 30 días o seis semanas.
• No quiere afectar su puntaje de crédito con una verificación de crédito dura. (Sin embargo, se realizan verificaciones de crédito duras para el financiamiento, así que tenga cuidado).

¿Cuál es el problema con Klarna?

No hay problema con Klarna si realiza sus pagos a tiempo y en su totalidad. Sin embargo, debe tener cuidado con los planes de comprar ahora y pagar más tarde porque es fácil usarlos en exceso y luego puede tener dificultades para pagarlos.

¿Qué tiendas aceptan Klarna?

TONELADAS de tiendas aceptan Klarna, incluidas H&M, Nike, Sephora, Petco, Wayfair y Etsy. Además, si Klarna no está disponible en una tienda, puede obtener una tarjeta única y luego usarla como una tarjeta de crédito normal para pagar su compra. Luego, simplemente cumple con los términos de cualquier plan de pago, como Pagar en 4 o Pagar en 30, que haya elegido.

¿Klarna está disponible a nivel mundial?

Según Klarna, aquí es donde está disponible:

• Pago de Klarna: disponible en Suecia, Noruega, Finlandia, Dinamarca, Alemania, Austria, Países Bajos, Gran Bretaña y EE. UU.
• Métodos de pago de Klarna como productos individuales: Disponible en Suecia, Noruega, Finlandia, Dinamarca, Alemania, Austria, Países Bajos, Bélgica, Suiza, Francia, Italia, Polonia, España, Portugal, Gran Bretaña, Hungría, República Checa, Eslovaquia, EE. UU. y Australia.
• Tienda Klarna: disponible en Suecia, Noruega, Finlandia, Dinamarca, Alemania, Austria, Países Bajos, Gran Bretaña y Estados Unidos.

¿Cuál es la desventaja de usar Klarna?

Klarna ejecuta una verificación de crédito suave en sus planes Pay in 4 y Pay in 30. Si bien esto no afecta su puntaje de crédito, como mencioné anteriormente, puede significar que algunos clientes potenciales pueden ser rechazados debido a un crédito deficiente o un historial de crédito escaso.

Además, los pagos atrasados ​​pueden informarse a las agencias de informes crediticios, lo que puede afectar su puntaje crediticio. Por lo tanto, asegúrese de realizar los pagos a tiempo y en su totalidad.

Por último, puede ser fácil abusar de la financiación “compre ahora y pague más tarde” que ofrecen empresas como Klarna.

Realice todos sus pagos a tiempo y asegúrese de usar BNPL con moderación, y estará bien. Por supuesto, si tiene mal crédito o no tiene mucho historial de crédito, es posible que no pueda pedir prestado mucho con Klarna.

¿Puedo pagar Klarna antes de tiempo?

Sí, puede pagar Klarna antes de tiempo. Con Paga en 4, puedes optar por liquidar el saldo o realizar una de las cuotas antes. También puede pagar su saldo antes con Pay in 30 o extender la fecha de vencimiento a una fecha posterior por una tarifa si es necesario.

¿Qué sucede si no le devuelvo el dinero a Klarna?

Si la empresa no puede cobrar el pago en la fecha programada, intentará cobrar el pago nuevamente. Si también falla en el segundo intento, el pago perdido se agregará al monto del próximo pago programado.

Es importante tener en cuenta que los pagos atrasados ​​y las deudas impagas se envían a cobranza.

¿Klarna cobra una tarifa?

No hay una tarifa anual por usar Klarna. Sin embargo, algunos servicios y opciones de pago pueden generar costos adicionales.

No hay tarifas para los planes Pagar en 4 o Pagar en 30.

Sin embargo, si no realiza sus pagos a tiempo, es posible que se apliquen cargos por pagos atrasados.

Hay cargos cuando usa Financiamiento Mensual. Cobra del 0% al 19,99% TAE.

¿Cuál es el límite más alto de Klarna?

No hay un límite de gasto predefinido cuando usa Klarna. En su lugar, se toma una nueva decisión de aprobación automatizada sobre cuánto puede gastar con Klarna cada vez que paga con Klarna.

Para ver el monto estimado para gastar, debe iniciar sesión en la aplicación y navegar a Poder de compra. Luego, siga las indicaciones para verificar la cantidad estimada que puede gastar en su próxima compra.

El poder de compra es una cantidad estimada que se basa en varios factores, incluido su historial de pago con Klarna y su saldo pendiente.

La compañía afirma que esta cantidad no es una garantía y puede cambiar según la tienda y la opción de pago que elija.

Entonces, el poder de compra es básicamente tu límite de gasto en Klarna.

¿Cómo puedo aumentar el poder de compra en Klarna?

Klarna le recomienda hacer lo siguiente para aumentar su poder adquisitivo con el tiempo:

• Tener un buen historial de pago
• Siempre paga a tiempo
• Realiza los pagos de tus compras pendientes

La compañía dice que su Servicio al Cliente no puede aceptar solicitudes de aumentos en el límite de gastos.

Si tiene pagos atrasados ​​o fallidos, entonces su Poder de Compra no estará disponible. Por lo tanto, asegúrese de liquidar sus pagos fallidos o vencidos.

¿Es Klarna mejor que Afterpay?

Afterpay es un servicio, como Klarna, que ofrece comprar ahora, pagar después de financiación. Quizás te preguntes cuál es mejor.

Así es como los clientes califican Afterpay en algunas plataformas diferentes:

• Trustpilot: 9 estrellas, que es una calificación de “Excelente”.
• BBB: 2 estrellas
• Tienda de aplicaciones: 9 estrellas
• Tienda Google Play: 7 estrellas

Afterpay es en realidad, ligeramente, mejor calificado por los clientes que Klarna, lo que demuestra que las personas tienen una buena experiencia con el servicio.

Sin embargo, Klarna ofrece más opciones de planes de pago, como el financiamiento mensual. Afterpay es mejor para compras más pequeñas.

Otra razón por la que podría querer usar Klarna en lugar de Afterpay es que, gracias a su tarjeta única, puede usar Klarna prácticamente en cualquier lugar que acepte prepago.

Sin embargo, Afterpay y Klarna son plataformas legítimas, por lo que ambas son buenas opciones para cualquiera que busque comprar ahora, pagar opciones de financiamiento más tarde.

Alternativas a Klarna

Hay otras opciones de financiamiento que puede considerar que son buenas alternativas de Klarna, que incluyen:

0% de interés tarjetas de crédito

Puede solicitar una tarjeta de crédito con 0% de interés siempre que tenga un crédito lo suficientemente bueno. Estas tarjetas proporcionan 0% APR por lo general durante un período introductorio. Esto puede ser hasta 18 meses sin intereses. También puede obtener un bono de registro o acceso a recompensas.

Las tarjetas de crédito pueden ser beneficiosas para generar crédito, ya que, a diferencia de Klarna, la mayoría de los prestamistas y las compañías de tarjetas de crédito informarán los pagos a tiempo a las agencias de crédito.

Amigos y familia

Si necesita comprar algo ahora y no tiene suficiente dinero para hacerlo, puede pedirle a un amigo o familiar que se lo preste.

préstamo personal a bajo interés

Si está considerando el plan de financiamiento mensual de Klarna, obtener un préstamo personal a bajo interés es otra opción a considerar. Es posible que encuentre un préstamo personal que tenga una APR más baja que la que ofrece Klarna. Si califica para una tasa más baja, podría ahorrar dinero a largo plazo.

Los préstamos personales también pueden ayudarlo a generar crédito.

Programas de apartado

Con un programa de reserva, una tienda le permitirá depositar un artículo para “guardarlo” para una futura recolección.

Layaway es un tipo de método de compra minorista en el que puede colocar un depósito en artículos de mercadería para que el minorista guarde el artículo por usted.

Usted paga el resto del costo en cuotas, y una vez que haya pagado su saldo por completo, puede retirar el artículo de la tienda.

Entonces, para esos momentos en los que anda corto de efectivo, puede ser realmente útil.

Layaway puede ser una buena alternativa para comprar ahora, pagar después programas como Klarna.

Sin embargo, la desventaja de los planes de reserva es que no puedes llevarte el artículo a casa de inmediato.

Con Klarna y las tarjetas de crédito, puede obtener el artículo de inmediato y luego pagar el costo con el tiempo. Con layaway, realiza pagos a lo largo del tiempo, pero el artículo permanece con el minorista hasta que haya realizado todos sus pagos.

Los planes de apartado pueden ser una buena alternativa a los servicios Compre ahora, pague después porque no se requiere una verificación de crédito.

Las tiendas requieren un depósito para poner un artículo en reserva. Esto varía de un lugar a otro, pero suele rondar los $10 o el 20 % del total de la compra.

Ya no hay tantas tiendas como antes, pero algunas aún ofrecen este tipo de financiamiento.

Otras aplicaciones Compre ahora, pague después

Si le gusta el modelo de financiación Compre ahora, pague más tarde que ofrece Klarna, entonces puede probar otras opciones de BNPL, como:

Pensamientos finales

En general, Klarna es una buena opción si está buscando dividir el costo de los pagos en cuotas que puede pagar con el tiempo.

Si no tienes el dinero en este momento, o simplemente quieres tenerlo en tu banco por un tiempo más, usar un servicio como Klarna que te permita pagar tus compras en una fecha futura puede ser una buena idea.

En línea, las reseñas de Klarna son en su mayoría positivas, y las personas elogian lo fácil que es usar, su excelente servicio al cliente y cómo les permite comprar los artículos que necesitan cuando los necesitan.

Ahora, diré que si bien Klarna es una empresa legítima, y ​​definitivamente vale la pena usarla, siempre debe tener cuidado con el uso de comprar ahora, pagar después de la financiación.

Parece muy fácil hacer una compra y solo pagar una parte en el caso de Pagar en 4, o nada en el caso de Pagar en 30 en la caja. Pero recuerde que, de hecho, tendrá que pagar sus compras en algún momento.

Por lo tanto, si va a utilizar Klarna o cualquier servicio de BNPL, asegúrese de poder realizar los pagos en el momento de su vencimiento. De lo contrario, incurrirá en cargos por pagos atrasados ​​y los pagos atrasados ​​se enviarán a las agencias de informes crediticios, lo que afectará su puntaje crediticio.

Sin embargo, si se usa correctamente, Klarna es una gran aplicación que vale la pena.