En el mundo de las compras en línea, la política de devolución es un factor clave en la toma de decisiones de los consumidores. ¿Está pensando en comprar un colchón o un colchón de aire en Costco? ¡No se preocupe! La tienda minorista ofrece políticas detalladas de devolución que le garantizan una experiencia de compra sin preocupaciones. ¡Descubra todo lo que necesita saber con nuestra guía en negrita y cursiva!
Puede devolver un colchón a Costco para obtener un reembolso completo por cualquier motivo, excepto por el desgaste normal. Esto es lo que necesita saber sobre la política de devolución de colchones de Costco (y la política de devolución de colchones de aire de Costco).
Explicación de la política de devolución de colchones de Costco
Los colchones están cubiertos por la “garantía de satisfacción del 100% libre de riesgos” de Costco y se pueden devolver en cualquier momento y por cualquier motivo que no sea el desgaste habitual, según el departamento de servicio al cliente corporativo de Costco. También nos comunicamos con varias tiendas Costco Warehouse para confirmar esta información.
Para realizar una devolución, puede llevar el colchón (incluidos los colchones de aire) a cualquier ubicación de Costco o puede iniciar sesión en su cuenta de Costco.com y completar una solicitud de devolución (el envío de devolución gratuito está disponible). Si bien un recibo puede ayudar a acelerar la devolución, puede devolver un artículo sin recibo; un asociado de la tienda puede acceder a su historial de compras buscando su cuenta de membresía. Una vez que se acepte su devolución, se le reembolsará en su totalidad, incluidos los gastos de envío y manipulación cuando corresponda.
Tenga en cuenta que si su colchón presenta un desgaste normal, Costco puede rechazar la devolución. Esto significa que no puede devolver un colchón que ha estado usando durante algunos años solo porque quiere uno nuevo.
En resumen
Según la política de devolución de colchones de Costco, puede devolver un colchón en cualquier momento y por cualquier motivo. La única excepción a esto es si está tratando de devolver un colchón por desgaste normal. Comprar un colchón de Costco le permitirá probarlo y asegurarse de que sea el colchón adecuado para usted.
