¡Descubre cómo proteger tu bicicleta con la garantía de Walmart! Con nuestros planes de protección y cobertura detallada, ¡puedes estar seguro de que tu bicicleta estará protegida ante cualquier imprevisto! No te pierdas este artículo en el que explicamos todo lo que necesitas saber sobre la garantía de bicicletas de Walmart. ¡Aprende cómo puedes disfrutar de tu bicicleta por más tiempo gracias a nuestras opciones de protección!
Respuesta corta
Algunas bicicletas disponibles en Walmart incluyen una garantía del fabricante que va desde 90 días hasta un año. Walmart también ofrece un Plan de protección opcional para bicicletas, que cubre artículos defectuosos y daños por uso y desgaste normal; el costo del plan depende de la bicicleta que compre. Para obtener más detalles sobre las opciones de protección de bicicletas de Walmart, consulte a continuación.
Garantía de bicicletas de Walmart
Walmart ofrece protección de garantía para bicicletas a través del Plan de Protección Walmart. El Plan de Protección de Walmart está disponible por un costo adicional al mismo tiempo que compra una bicicleta, o dentro de los 30 días posteriores a su compra, dijeron los representantes de servicio al cliente corporativo.
Además del Plan de Protección de Walmart opcional, muchas bicicletas vienen con una garantía limitada del fabricante sin cargo adicional, que generalmente dura de 90 días a un año a partir de la fecha de compra.
Plan de Protección Walmart
El Plan de Protección de Walmart cubre piezas y mano de obra cuando el daño se debe al uso y desgaste normal, mano de obra defectuosa o materiales defectuosos. El plan no cubre los siguientes temas:
- Daños por cualquier cosa que no sea el uso normal
- Defectos por montaje defectuoso
- Daño intencional
- pérdida o robo
- Problemas preexistentes
Como se indicó anteriormente, puede comprar el Plan de protección al mismo tiempo que compra la bicicleta o puede agregar el plan de protección dentro de los 30 días posteriores a su compra original. Para obtener un plan de protección para un artículo que compró en los últimos 30 días, visite el Sitio web del Plan de Protección de Walmart.
Square Trade, una empresa de Allstate, suscribe el Plan de Protección de Walmart para bicicletas. Si compró su bicicleta antes del 1 de agosto de 2018, el asegurador de su plan es Asurion.
Costo del Plan de Protección
El costo del Plan de Protección de Walmart se basa en el precio y la marca de la bicicleta que elija. Por ejemplo, un Huffy Classic Cruiser para mujer cuesta alrededor de $150; el Plan de Protección para esta bicicleta cuesta $16 por un año o $22 por dos años. Mientras tanto, una bicicleta Schwinn de 21 velocidades para hombres cuesta alrededor de $200 y ofrece un plan de protección de tres años por $34 o un plan de cuatro años por $45.
Puede consultar las opciones de planes de protección para bicicletas específicas en Walmart.com. Cuando agregue la bicicleta a su carrito, aparecerán las opciones del Plan de protección.
Presentar un reclamo
Necesitará su comprobante de compra original (por ejemplo, el recibo de la tienda) para presentar un reclamo. Puede llamar al servicio de atención al cliente al (877) 538-4389 y explicar el problema o presentar un reclamo en línea en el sitio web de Walmart.
Dentro de un período de 12 meses, si su bicicleta tiene dos reparaciones por el mismo problema y luego necesita una tercera reparación por ese problema, Walmart reemplazará su bicicleta con una bicicleta idéntica o comparable u ofrecerá dinero en efectivo para que pueda comprar un reemplazo.
Cancelación del Plan de Protección
Puede cancelar su Plan de Protección de Walmart dentro de los 30 días posteriores a la compra para obtener un reembolso completo. Después de 30 días, recibirá una cantidad prorrateada según el tiempo restante en su plan.
Para cancelar su Plan de Protección de Walmart dentro de los treinta días, regrese a la tienda de compra con el recibo original o inicie sesión en su cuenta de Walmart.com. Después de 30 días, debe cancelar en línea con Square Trade.
Garantía del fabricante
Si su bicicleta viene con una garantía del fabricante, será elegible para reparaciones y servicios del fabricante bajo ciertas condiciones. La cobertura de la garantía varía ampliamente según la marca y el artículo, pero generalmente cubre defectos en los materiales o la mano de obra.
Si compra el Plan de protección de Walmart para una bicicleta que también tiene garantía del fabricante y su bicicleta tiene un problema, puede presentar un reclamo con el Plan de protección; Walmart le notificará si la garantía del fabricante cubre el problema. Si es elegible para un reclamo de garantía del fabricante, Walmart lo derivará al fabricante para las reparaciones.
Devoluciones de bicicletas de Walmart
Si decide que desea devolver su bicicleta, descubra cómo en nuestra investigación sobre la política de devolución de bicicletas de Walmart.
