¡Bienvenidos! ¿Alguna vez has comprado un producto y no quedaste satisfecho con él? Si es así, debes conocer la política de devoluciones de King Soopers, ¡y estamos aquí para explicártela! En este artículo, te mostraremos los requisitos necesarios para hacer una devolución, los tipos de reembolsos que existen y cómo proceder en caso de necesitar una devolución en esta cadena de supermercados. ¡Sigue leyendo y conoce todos los detalles!
La cadena de supermercados King Soopers fue comprada por Kroger, la tercera cadena de supermercados más grande de los Estados Unidos, en 1983. Entonces, ¿King Soopers comparte la política de devolución de Kroger? Sí. Siguiendo la política de Kroger, King Soopers acepta devoluciones con o sin recibo, sin límite establecido sobre cuánto tiempo tiene para hacer una devolución. A continuación, tenemos más detalles sobre la política de devolución de King Soopers.
Política de devolución de King Soopers
Para conocer la política de devoluciones de King Soopers, nos comunicamos con el departamento de servicio al cliente corporativo y varias tiendas de comestibles King Soopers en todo Colorado. La cadena de supermercados, con ubicaciones desde Wyoming hasta Colorado, ha adoptado la política de devolución de su empresa matriz, Kroger.
La garantía de calidad de Kroger publicado en el sitio web de King Soopers dice: “Simplemente devuelva el producto, el empaque y el recibo a su tienda Kroger más cercana. El personal de servicio al cliente ayudará con un reembolso, cambio, ajuste o crédito a una tarjeta de regalo de Kroger”.
Cuando le preguntamos a un representante de servicio al cliente de King Soopers sobre la devolución de productos empacados y productos frescos, nos dijeron que puede obtener un reembolso completo o cambiar los artículos. No se requiere su recibo original para hacer una devolución, y no hay un límite de tiempo establecido para las devoluciones, explicó un representante corporativo.
Si tiene su recibo, King Soopers emitirá un reembolso a la forma de pago original. Sin un recibo, puede obtener un reembolso en efectivo de hasta $20. Las devoluciones de más de $20 recibirán un reembolso como crédito de la tienda. En algunos casos, las devoluciones están sujetas a la aprobación del gerente de la tienda y es posible que deba mostrar una identificación con foto si su reembolso supera los $30.
En resumen
Los clientes de King Soopers no deberían preocuparse demasiado por la devolución de productos. La “garantía de calidad Kroger” de su empresa matriz establece que puede devolver un artículo con un recibo, sin límite de tiempo establecido. ¿Sin recibo? Los empleados de la tienda están dispuestos a ayudar, ya sea que tenga o no un recibo. Para obtener más información sobre las políticas de las tiendas de King Soopers, consulte nuestros artículos sobre la política de giros postales de King Soopers y la política de cambio de cheques de King Soopers.
