¡Aprende a rastrear tus giros postales con facilidad! En este artículo, te enseñaremos cómo utilizar las herramientas en línea de Western Union, MoneyGram, USPS y más para dar seguimiento a tus envíos de dinero. Con nuestras instrucciones paso a paso en negrita y cursiva, estarás rastreando tus giros postales sin problemas en poco tiempo. ¡Sigue leyendo para descubrir cómo!
Puede rastrear la mayoría de los giros postales en cualquier momento después de la compra. Su trazabilidad es un factor que hace que los giros postales sean una forma de pago segura (como se informó anteriormente). Si bien el proceso exacto varía ligeramente según el emisor, generalmente necesitará el número de serie y el monto en dólares del talón removible del giro postal para rastrearlo.
Tenga en cuenta que si compró el giro postal en una tienda de conveniencia, una tienda de abarrotes o un gran minorista como Walmart y perdió el talón del giro postal, el recibo de la tienda puede incluir el número de serie. Si no es así, la tienda puede volver a imprimir una versión del recibo que contenga el número de serie. Puede solicitarlo en el mostrador de servicios monetarios.
Proceso de seguimiento de giros postales por emisor
Nos comunicamos con los principales emisores de giros postales (MoneyGram, Western Union, USPS y Amscot), así como con varios bancos importantes de EE. UU. para obtener más información sobre cómo realizar un seguimiento de los giros postales. Utilice los siguientes métodos para rastrear su giro postal a través de cada emisor:
dinero gramo
Puede rastrear su giro postal en el sitio web de MoneyGram. El número de serie de su giro postal es el número de 10 u 11 dígitos que se muestra en tinta roja en el talón del recibo; ingréselo en el campo apropiado, luego ingrese el monto en dólares del giro postal y seleccione “Verificar estado” para rastrear su giro postal”. data-toggle=”tooltip” data-html=”true”>[1]
Alternativamente, puede llamar al servicio de atención al cliente de MoneyGram al (800) 926-9400 y proporcionar el número de serie del giro postal y el monto del giro postal.
No se cobra ningún cargo por rastrear un giro postal en línea o por teléfono. Sin embargo, si extravió el talón del recibo y no sabe el número de serie, deberá completar un Formulario de búsqueda de número de giro postal. Envíe el formulario a la dirección que aparece junto con la tarifa de procesamiento de $40. Tenga en cuenta que una búsqueda sin el número de serie puede tardar hasta 60 días en procesarse.” data-toggle=”tooltip” data-html=”true”>[3]
Western Union
Puede rastrear su giro postal de Western Union de forma gratuita a través de la línea directa de atención al cliente de Western Union; la empresa no ofrece seguimiento en línea. Llame al (800) 999-9660, ingrese el número de serie de 11 dígitos en el talón del recibo de su giro postal y luego presione el signo de libra.
Si tiene el recibo original de la parte inferior de su giro postal, también puede completar el formulario de solicitud de Rastreo/Reembolso de giro postal que aparece en el reverso del recibo.” data-toggle=”tooltip” data-html=”true “>[5]
Si ha perdido el talón del recibo del giro postal y necesita el número de serie, deberá completar un Solicitud de investigación de giro postal. Preséntelo junto con cualquier documentación disponible (como el recibo de la caja registradora de la tienda) y la tarifa administrativa de $30. Puede pagar la tarifa con un cheque personal o un giro postal”. data-toggle=”tooltip” data-html=”true”>[5]
USPS
USPS ofrece una Sistema de consulta de giros postales en línea. Ingrese el número de serie de 10 u 11 dígitos del giro postal del talón del recibo, el número de la oficina postal de la ubicación donde compró el giro postal y el monto”. data-toggle=”tooltip” data-html=”true” >[6] También puede llamar para rastrear su giro postal de USPS llamando al (866) 974-2733 e ingresando el número de serie. Si perdió el talón de su recibo, llame al centro de atención al cliente al (800) 275-8777 para obtener ayuda.
Amscot
Amscot no proporciona seguimiento en línea para giros postales. Para rastrear su giro postal, llame al servicio de atención al cliente de Amscot al (800) 333-6130 y proporcióneles el número de serie del recibo; Si ha perdido el recibo de su giro postal, es posible que el servicio de atención al cliente aún pueda ayudarlo.
Bancos
Al igual que con otros emisores, recibirá un recibo cuando compre un giro bancario. El banco puede conservar una copia del recibo. Si es titular de una cuenta, es posible que también pueda rastrear su giro postal con la información del historial de su cuenta. Sin embargo, el proceso de seguimiento de giros postales de cada banco variará. Puede consultar su recibo de dinero para obtener instrucciones de seguimiento o comunicarse con su banco para conocer su procedimiento.
Tenga en cuenta que su banco puede o no ofrecer servicios de rastreo; lo mejor es preguntar antes de hacer una compra. Tenga en cuenta, también, que las sucursales individuales pueden cobrar por el seguimiento de los giros postales.
Más información
Si el seguimiento muestra que su giro postal ha sido cobrado y desea confirmar quién lo cobró, vea cómo solicitar una fotocopia endosada. Si su giro postal no ha sido cobrado, puede ser elegible para un reembolso; consulte nuestra investigación anterior para obtener más información sobre los reembolsos de giros postales. O, para obtener más información sobre cómo funcionan los giros postales, consulte nuestras Preguntas frecuentes sobre giros postales.
