¡Trabaje desde casa y gane dinero haciendo llamadas en su teléfono inteligente! Si está buscando una oportunidad laboral flexible que le permita trabajar desde la comodidad de su hogar, ¡un agente de servicio al cliente desde casa puede ser la opción perfecta para usted! En este artículo, descubrirá cómo puede ganar $12 por hora proporcionando un excelente servicio al cliente a través de su teléfono. ¡Siga leyendo para obtener más información sobre cómo comenzar su carrera desde casa hoy mismo!
Si está acostumbrado a trabajar por teléfono, entonces un trabajo de agente de servicio al cliente en el hogar podría ser una excelente manera de ganar dinero.
La empresa se llama VOIQ y el trabajo consiste en realizar llamadas en nombre de las principales empresas a personas que ya han expresado interés en saber de ellas, sin llamadas en frío.
Puede establecer su propio horario sin requisitos mínimos y, como cualquier otro trabajo legítimo desde casa, no le cuesta nada comenzar.
Como un agente de VOIQ, asume el papel de un agente de llamadas profesional, pero no tiene la molestia de ir a trabajar a un centro de llamadas. De hecho, puedes hacer tu trabajo desde cualquier lugar siempre y cuando tengas ciertas cosas:
También deberá tener un espacio relativamente tranquilo en el que trabajar sin interrupciones durante las horas que elija. Es importante que sea profesional al asumir esta tarea, ya que representará a la empresa empleadora ante el público.
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Por supuesto, puede haber restricciones de tiempo sobre cuándo puede llamar a los clientes. Por lo general, debe hacer su trabajo entre las 8 a. m. y las 6 p. m., aunque puede depender de las zonas horarias en las que se encuentren usted y los clientes.
Por su parte, VOIQ es la empresa que te emplea, que te proporciona la app y el software necesarios para que puedas trabajar, y obtiene los puestos de trabajo de las distintas empresas empleadoras.
VOIQ generalmente solicita a sus solicitantes una experiencia previa de 2 a 5 años en un centro de llamadas.
Cómo puede aplicar
Usted aplica en línea en voiq.com, completando sus datos personales y respondiendo algunas preguntas de sí o no, como “¿Tiene un lugar tranquilo para trabajar?” y “¿Tienes un dispositivo Android, iPhone o iPad?”.
Luego, debe grabar algunos videos de 60 segundos con la cámara de su computadora y responder preguntas relevantes relacionadas con su trabajo anterior y previsto.
Parece que no hay forma de omitir este paso, por lo que si no tiene una cámara en su computadora, deberá pedir prestada la de un amigo.
También debe enviar su currículum para que revisen su solicitud. En el TOSte dejan claro que ni siquiera te revisan hasta que tienen un currículum en la mano.
Después de eso, la respuesta puede demorar hasta tres días.
Que decidan contratarte obviamente dependerá de tu desempeño y voz al hablar, además de tener las respuestas correctas a las preguntas más obvias.
Lo que tienes que hacer
Trabaja con la aplicación móvil que puede descargar desde iTunes App Store o Google Play Store.
VOIQ le enviará un correo electrónico cada vez que comience una nueva campaña, y puede continuar desde allí.
La aplicación le brindará una breve guía tutorial para la campaña en particular, que le indicará qué decir, preguntar o hacer. Debe familiarizarse lo suficiente con esto para que suene natural cuando hable con el cliente.
Después de cada llamada, debe marcar el resultado de la llamada.
Esto puede ser
- Ocupado
- Número que ya no está en servicio
- nadie contestó el teléfono
- Mensaje entregado al correo de voz
- No se puede contactar con este número
- Contacto solicitado para no ser llamado nuevamente
- El contacto pidió que lo llamaran más tarde
Con algunas campañas, no deja un mensaje de voz, sino que marca la llamada como “solicitó que lo llamen más tarde” para que el contacto se realice en una fecha posterior.
¿Cuanto te pagan?
Por su trabajo, se le pagará $ 12 por hora, siempre que trabaje de manera constante.
Esto es equivalente a alrededor de $.30 por minuto (por cada llamada telefónica), dejando tiempo entre llamadas.
Se le puede pagar en cualquier momento que haya ganado al menos un dólar en su cuenta.
VOIQ no envía dinero en ningún horario regular, debe solicitarlo. El dinero llega por PayPal unos días después.
Tenga en cuenta que el equipo de control de calidad puede escuchar sus llamadas grabadas antes de aprobarlas y pagarle. Si ha trabajado en un centro de llamadas, estará familiarizado con la idea de que los supervisores escuchen sus llamadas al azar para asegurarse de que está haciendo un buen trabajo; esta es una idea similar para la aplicación remota. VOIQ debe asegurarse de mantener los estándares para satisfacer a sus clientes.
¿Es para ti?
Si tienes algo de experiencia trabajando en un call center, esta puede ser la oportunidad ideal. Ya no tiene que luchar contra el tráfico para sentarse en uno de los muchos cubículos, sino que puede realizar este trabajo desde su casa o cualquier otro lugar tranquilo.
Debe ser diligente y capaz de trabajar sin un horario establecido, y tener un enfoque profesional agradable de la tarea. Se revisará su trabajo, y los mejores agentes de llamadas tenderán a que se les ofrezca un trabajo nuevo primero, por lo que vale la pena hacer un esfuerzo.
A cambio, las recompensas son decentes y obtienes toda la libertad que deseas, haciendo un trabajo en el que eres bueno.
Si cumple con los requisitos, visite VOIQ y solicite su puesto de agente de servicio al cliente en el hogar y comience a recibir pagos. Incluso si lo hace a tiempo parcial, sigue siendo una excelente manera de obtener algunos ingresos adicionales.
